Misyon sa pamamahala ay Kahulugan, mga tampok, mga gawain

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ano ang misyon? Sa pamamahala, ang konseptong ito ay napakalabo. Tinutukoy nito ang pilosopiya ng kumpanya. Upang ang isang negosyo ay gumana nang matatag at makabuo ng kita, dapat itong makinabang sa mga tao, at hindi lamang kumikita sa may-ari nito. Kaya naman ngayon, ginagawa ng malalaking korporasyon ang kanilang misyon na protektahan ang kapaligiran, tulungan ang mga tao o mapabuti ang kalidad ng buhay ng bawat indibidwal.

Definition

Ang Misyon sa pamamahala ay isang partikular na layunin na gustong makamit ng isang kumpanya. Dapat itong tiyak, hindi malabo. Ang layunin ng isang magandang misyon ay upang mapabuti ang kalidad ng buhay ng mga tao. Ang anumang negosyo ay pangunahing idinisenyo para sa mamimili. Ngunit ito ay hangal na ipagpalagay na ang pinuno ng anumang negosyo ay nagtatakda sa kanyang sarili ng layunin ng pagpapayaman. Natural, ang mga tao ay nagtatrabaho para sa pera at para sa pera. Ngunit hindi ito ang pinakamahalaga.

Ang mga halimbawa ng misyon sa pamamahala ay ang pagpapabuti ng kalidad ng pagkain, kondisyon ng pamumuhay, paglikha ng magandang panlasa sa populasyon. Ang mga misyon na ito ang naglagaybago ang malalaking korporasyon. Ngunit ang pangunahing bagay ay ang pagpapatupad ng mga plano. Ang mga mamimili ay hindi gustong malinlang. At kung ang isang malaking restawran, na nagtatakda mismo ng layunin ng pagpapabuti ng kalidad ng pagkain, ay mag-aalok sa mga bisita nito ng mga pagkaing mula sa mga produktong pangalawang klase, kung gayon walang tiwala sa institusyong ito. Ang misyon ay hindi lamang dapat sa papel, dapat itong ipatupad, at araw-araw, at hindi paminsan-minsan.

Formation

Ang pagkakaroon ng konsepto na ang misyon sa pamamahala ay pagpapabuti at positibong pagbabago sa buhay ng mga tao, madaling maunawaan kung paano ito nabuo. Ang mga tagapamahala at pinuno ng kumpanya ay nag-iisip tungkol sa kung anong mga benepisyo ang maidudulot nila sa populasyon at kung paano ito kikitain ng "ibebenta".

Upang maitayo ang anumang negosyo, kailangan mong makabuo ng isang magandang misyon na magiging batayan ng pilosopiya ng kumpanya. Dapat itong maunawaan na ang layunin, tulad ng mga layunin, ay maaaring magbago paminsan-minsan. Ngunit dapat mangyari ang pagbabago kapag naramdaman ng mga consumer na kailangan itong gawin, hindi kapag nagpasya ang CEO na hindi kumikita ang kanyang negosyo.

Ang buhay ay hindi tumitigil, ito ay nagbabago sa lahat ng oras. Ang mga pagbabago ay nakakaapekto sa fashion, kapritso at kagustuhan ng mga tao. Alinsunod dito, kung ang mga tao kahapon ay nangangailangan ng kaginhawahan, at ngayon sila ay nabubuhay nang maayos, kung gayon ang isang bagay ay maaaring at dapat baguhin. Halimbawa, maaari kang mag-alok hindi lamang ng mga kumportableng kundisyon ng serbisyo, kundi pati na rin sa bilis ng serbisyo, isang indibidwal na diskarte.

Lahat ng mga pagbabagong ito ay direktang magbabago sa pilosopiya ng brand at sa partikular na misyon. Gayunpaman, sa sandaling nakabuo ng isang linya ng pag-uugali,Dapat maunawaan ng mga pinuno at tagapamahala na ito ay kailangang walang humpay na sundin sa buong buhay ng organisasyon.

Step-by-step na paggawa ng misyon

Ang Misyon sa pamamahala ay ang mga pilosopikal na pananaw ng mga tagapagtatag at pinuno. Gayunpaman, ang anumang negosyo ay idinisenyo para sa mga tao, at ito ay alinsunod sa kanilang mga pangangailangan na kailangan mong bumuo ng isang pilosopiya ng tatak. Paano binuo ang isang misyon hakbang-hakbang sa pamamahala:

• Pagpupulong. Sa unang pagpupulong ng mga pinuno at tagapagtatag, kinakailangan na bumuo ng mga layunin at layunin ng negosyong nilikha. Dapat na maunawaan ng isang tao kung saan siya pupunta at kung saan siya darating sa isang taon, dalawa at sa 10 taon. Ang pagpaplano ay mahalaga kapwa sa unang yugto ng trabaho at sa lahat ng kasunod na yugto ng pag-unlad ng negosyo.
• Pagpipili ng mga tauhan. Kung nais ng manager na maisagawa ang kanyang mga layunin at gawain tulad ng kanyang pinlano, kailangan mong maingat na pumili ng mga empleyado. Maipapayo na malaman nang maaga ang kanilang pag-uugali, pilosopikong pananaw, mga nagawa sa mga nakaraang trabaho, pati na rin ang mga kahinaan.
• Pagsusuri sa merkado ng consumer. Kinakailangang magsagawa ng survey at mangolekta ng impormasyon sa network. Dapat na maunawaan ng mga tagapamahala kung ano ang naka-istilong ngayon at kung ano ang hinihiling. Walang saysay na mag-alok sa mga tao ng isang bagay na talagang hindi nila kailangan. Siyempre, magandang magkaroon ng panlasa sa kagandahan sa mga tao, ngunit dapat pa rin itong gawin nang maingat. Walang gagamit ng kumpanya kung hindi nito iaalok sa mga tao ang kailangan nila.
• Huling pulong. Ang pagkakaroon ng napiling angkop na mga empleyado at nabuo ang isang ideya kung sino ang magigingUpang magpatakbo ng isang kumpanya, kailangan mong bumuo ng isang misyon. Ito ay maaaring bahagyang naiiba sa kung ano ang orihinal na nilayon. Ang pangunahing bagay ay nakikinabang ang kumpanya sa mga tao, at nauunawaan ng mga consumer na gumagana ang kumpanya para sa kanilang kapakinabangan.

Mga kahirapan sa paggawa ng misyon

Paglikha ng bago, ang isang tao ay palaging haharap sa mga paghihirap. Ang misyon at layunin ng pamamahala ay kinakailangan upang ang mga pinuno mismo ay maunawaan kung ano ang kanilang pupuntahan. Nasa ibaba ang mga pitfalls na umiiral kapag bumubuo ng pilosopiya ng brand o kapag nagre-rebrand ng kumpanya:

• Kasaysayan. Ang simula sa simula ay palaging mahirap. Ang unang bagay na kinakaharap ng isang batang kumpanya ay kawalan ng tiwala sa bahagi ng mga mamimili. Ang tamang napiling misyon ay tumutulong sa kumpanya na makuha ang mga unang customer nito. Ang isang masamang kasaysayan o mga pagkakamaling nagawa sa nakaraan ay maaaring makasira ng isang reputasyon. Samakatuwid, kailangan mong ipakita nang tama ang iyong mga pagkukulang nang hindi tinatakpan ang mga ito. Okay lang aminin ang iyong mga pagkakamali kung ang isang kumpanya ay nangako sa mga consumer na hindi na ito gagawa ng mas nakakahiyang mga pagkakamali.
• Mga Mapagkukunan. Ang pagsisimula ng isang bagong kumpanya ay palaging mahal. Ang misyon sa mga salita ay walang kahulugan kung hindi ito nakumpirma sa pagsasanay. Mula sa mga unang araw ng pag-iral ng kumpanya, dapat itong itaas ang antas nang napakataas. Maaaring mangailangan ito ng mga karagdagang gastos, na kakailanganing taasan sa tulong ng mga mamumuhunan o mga pautang.
• Pagiging Indibidwal. Walang saysay na kopyahin ang mga kakumpitensya. Ang ganitong paraan ay hindi hahantong saanman. Ang bagong kumpanya ay dapat bumuo ng kanyang misyon at kumilosalinsunod dito. Kung mas magiging iba ang kumpanya sa mga kakumpitensya, mas mabuti. Mauunawaan ng mga mamimili kung ano ang nakukuha nila para sa kanilang pera, at malalaman din nila na sa kumpanyang ito lang sila makakakuha ng mga ganoong serbisyo.

Misyon at Visyon

Ang misyon at layunin ng pamamahala ng anumang kumpanya ay dapat na transparent. Kahit sino ay dapat magkaroon ng access sa impormasyong ito. Para saan? Ang transparency ng misyon at pananaw ay bumubuo ng tiwala sa tatak. Kung malapit ang isang tao sa pilosopiya ng kumpanya, gagamitin niya ang mga serbisyo nito.

Ano ang pagkakaiba ng mission at vision? Ang katotohanan na ang misyon ay ang pangunahing gawain ng kumpanya, na ipinatupad mula sa mga unang araw ng organisasyon. Vision ang pinaplano ng kumpanya na maging sa loob ng 10-20 taon. Dapat ihambing ng mga tagapamahala ang misyon sa plano ng pagpapaunlad ng negosyo. Ang mga pangakong ginawa sa yugto ng pagpaplano ng kumpanya ay dapat tuparin. At para ma-motivate ang kanilang sarili, hindi dapat itago ng mga manager ang naturang impormasyon. Kung hindi kinakailangang sabihin sa mga kliyente ang tungkol sa mga layunin at paraan upang makamit ang mga ito, kailangang malaman ng mga tao kung ano ang sinisikap ng kumpanya at kung ano ang gumagabay dito sa pagkamit ng mga hinahangad nito.

Ang pilosopiya ng kumpanya ay dapat na lohikal at naa-access. Dapat itong sundin hindi lamang ng mga tagapamahala, kundi pati na rin ng lahat ng empleyado ng kumpanya. Ang bawat empleyado ay dapat magkaroon ng kanilang sariling pagganyak, na makakatulong sa kanilang mabilis na makamit ang isang karaniwang layunin.

Mission Focus

Kapag natapos mo na ang pilosopiya ng pag-unlad ng kumpanya, kailangan mo itong sundin nang walang humpay. Ang misyon ng isang organisasyon sa pamamahala ay ang pangkalahatanideya upang mapabuti ang buhay ng mga mamimili nito. Paano nagkakaroon ng focus ng naturang view:

• Pagtugon sa mga pangangailangan ng target na madla. Imposibleng pasayahin ang lahat, at hindi ito kinakailangan. Anumang kumpanya ay may sariling madla kung saan ito gumagana. Ang misyon nito ay dapat na naglalayong mapabuti ang kalidad ng buhay ng mga taong ito. Bukod dito, kanais-nais na makamit ang layuning ito na hindi lumabag sa mga interes ng mga taong hindi kasama sa target na madla.
• Mataas na katangian ng mga produkto o serbisyong ginawa. Ang pinuno ay hindi lamang kailangang maniwala na gumagawa siya ng isang magandang produkto, ngunit talagang kailangan niyang gawin ito.

Component

Ano ang misyon at layunin ng madiskarteng pamamahala:

• Mga produktong ginawa at mga serbisyong ibinigay. Ang misyon ay dapat na nakabatay at lumago nang eksakto mula sa kung ano ang ginagawa o iniaalok ng kumpanya.
• Target na madla. Ang misyon ay dapat na makitid na nakatuon. Ang isang kumpanya ay hindi maaaring makinabang sa lahat. Siyempre, hindi rin ito dapat makapinsala sa sinuman, ngunit gayunpaman ay normal na palaging may mga taong hindi nasisiyahan na hahatulan ang kumpanya para sa misyon at pilosopiya nito sa kabuuan.
• Mga kalamangan mula sa mga kakumpitensya. Ang isa sa mga bahagi ng misyon ay ang kumpanya ay dapat magkaroon ng mga pakinabang. Kung mas marami, mas maraming potensyal na customer ang maaakit ng kumpanya.
• Ang misyon ay bahagi ng pilosopiya na kailangan ng sinumang may paggalang sa sarili na kumpanya at brand.

Kumpetisyon

Konsepto ng misyonorganisasyon sa pamamahala ay inextricably nauugnay sa kompetisyon. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang mamimili ay may pagkakataon na pumili kung kaninong mga kalakal at serbisyo ang kanyang gagamitin, ang mga tagagawa ay nagsisikap sa lahat ng posibleng paraan upang payapain ang kanilang mga potensyal na mamimili. Ano ang binubuo ng kumpetisyon:

• Larangan ng aktibidad. Ang bawat kumpanya ay dalubhasa sa isang bilang ng mga produkto at serbisyo na ginagawa nito. Kahit na ang malalaking manlalaro ay bihirang subukang yakapin ang kalawakan at huwag subukang monopolyohin ang buong merkado sa kabuuan.
• Orientasyon. Ang mga kumpanya ay nakikipagkumpitensya lamang sa kanilang mga direktang kakumpitensya sa loob ng isang makitid na espesyalisasyon.
• Modernisasyon. Itinakda ng mga modernong kumpanya ang kanilang sarili ang layunin ng patuloy na pagiging nasa trend. Pinapabuti nila ang kalidad ng kanilang mga produkto, nag-a-upgrade ng kagamitan at gumagastos ng malaking pera sa pagsasanay sa kanilang mga empleyado.
• Pagbabawas ng mga link sa dami ng pagsasama. Sinusubukan ng anumang malaking kumpanya na gumawa ng hindi lamang mga produkto, kundi pati na rin ang mga hilaw na materyales para sa paglikha ng kanilang mga kalakal. Nagbibigay-daan ito sa iyong bawasan ang presyo ng produkto at lumikha ng kakaiba.
• Heograpiya. Ang mga kumpanya ay nakikipagkumpitensya sa mga lokal na lugar. Ang malalaking kumpanya ay sumasalungat sa buong bansa, mas maliliit na kumpanya - isang lungsod.

Mga kinakailangan para sa mga layunin at layunin

Pag-aaral nang higit pa tungkol sa mga misyon, layunin, at layunin ng pamamahala, maaari mong isipin na ang mga pinuno ay maaaring makabuo ng anumang bagay upang maging maganda ang kanilang pilosopiya. Actually hindi naman. May ilang gawain ang misyon na dapat nitong sundin:

• Specific. Ang kakanyahan ng misyonHindi dapat abstract ang adbokasiya ng kumpanya. Maipapayo na sabihin ang paksa ng iyong paghatol sa isang pangungusap. Ang mga customer ay hindi nais na matandaan nang mahabang panahon tungkol sa kung ano ang eksaktong ginagawa ng kumpanya at kung ano ang inaalok nito. Ang isang malawak na slogan ay maaaring pumasa para sa isang mahusay na misyon.
• Pagsusukat. Mahirap makamit ang kapayapaan sa buong mundo. Samakatuwid, ang gayong misyon ay hindi magiging totoo, at walang sinuman ang maniniwala dito. Upang magtiwala ang mga customer sa kumpanya, dapat nitong tuparin ang mga pangako nito at kumpirmahin ito sa pagsasanay. Samakatuwid, dapat kang pumili ng isang misyon na maaaring ipatupad hindi sa isang taon, ngunit sa isang buwan.
• Consistency. Dapat alam ng bawat link sa pangkat na kinukuha ng pinuno kung paano pinakamahusay na makipag-ugnayan. Kung ang koponan ay hindi interesado sa mahigpit na pagsunod sa pilosopiya ng kumpanya, ang mga plano ay hindi maisasakatuparan.

Mga Layunin

Ang pagbuo ng misyon at mga layunin ng pamamahala ay isang kumplikadong proseso. Anong mga gawain ang itinakda ng mga pinuno para sa kanilang sarili:

• Pagkilala sa mga kasalukuyang trend at pagsusuri sa merkado.
• Maikli at pangmatagalang pagpaplano.
• Malinaw na pag-unawa sa pangunahin at pangalawa.
• Magtakda ng mga indibidwal na layunin para sa mga empleyado na mapabuti ang pagganap at maging mas produktibo.

Kahulugan

Ang kahulugan ng misyon sa pamamahala ay ibinigay sa itaas. Ang pag-unawang ito ay nagbibigay sa isang tao ng ideya ng mga gawaing ginagawa ng mga pinuno sa paggawa ng misyon ng kanilang negosyo:

• Ang mga manager ay kinakailangang mag-ulat nang sistematiko atsiguraduhin na ang misyon ay natupad hindi lamang sa salita, kundi pati na rin sa gawa.
• Maraming magkakaibang team na nagtutulungan sa loob ng iisang enterprise ang nagkakaisa.
• Tumutulong ang misyon na umunlad ang imahe ng kumpanya.

Ngayon alam mo na kung ano ang isang misyon at kung paano ito makakatulong sa iyong negosyo.