Rebranding ng Sberbank: esensya, direksyon, gastos
Rebranding ng Sberbank: esensya, direksyon, gastos

Video: Rebranding ng Sberbank: esensya, direksyon, gastos

Video: Rebranding ng Sberbank: esensya, direksyon, gastos
Video: 7 Realistic Investments (Na Magpapayaman Sayo!) 2024, Nobyembre
Anonim

Ang pagbabago ng isang kilalang brand ay isang medyo pangkaraniwang pangyayari sa industriya ng pagbabangko. Mas madalas dahil sa ang katunayan na ang mga kumpanya ay sinusubukan upang matugunan ang mga kagustuhan ng modernong mga mamimili. Nalalapat ito, bilang panuntunan, hindi lamang sa kalidad ng mga serbisyo, kundi pati na rin sa disenyo. Hindi ito ang unang pagkakataon na ang rebranding ng Sberbank ay naging pinakakilalang kaganapan sa financial market.

Rebranding ng logo ng Sberbank
Rebranding ng logo ng Sberbank

Mga tampok ng kasalukuyang istilo

Ang corporate identity ng financial organization na ito ay nabuo sa pamamagitan ng kilalang logo, pati na rin ng graphic na disenyo.

Dapat sabihin na ang kasalukuyang simbolo ng kumpanya ay napili para sa isang dahilan. Ito ay lubos na hindi maliwanag.

Ang bilog ay nauugnay sa isang perpektong geometric na pigura, kumpleto at kumpleto. Tila nagpapahiwatig ito sa walang kamali-mali na streamline na mga proseso ng negosyo na nagaganap sa loob ng kumpanya.

Gayunpaman, mayroong alternatibong impormasyon na nagdadala ng kabaligtaran na kahulugan. Alinsunod dito, ang logo ay maaaring perceived bilang isang uri ng paghihiwalay atpagiging malapit. Dahil dito, bago pa man ang rebranding, gumamit ang Sberbank ng sirang bilog.

Kaya kinikilala ng mga eksperto ang kasalukuyang logo ng organisasyong ito bilang ang pinaka-maikli at sa parehong oras na pinagkalooban ng napakalaking kahulugan. Higit pa rito, maaari itong makita bilang isang simbolo ng ilang mga konsepto na hindi mapaghihiwalay na nauugnay sa pagbabangko. Ito ay isang bilog na barya, alkansya, o wallet.

Hindi gaanong mahalaga ang pagpili ng kulay na ginagamit ng Sberbank para sa pagkakakilanlan ng kumpanya. Ang berde ay itinuturing na isang mapagkukunan ng panloob na lakas. Ito ay nagpapatahimik, nagpapataas ng tono, ayon sa pagkakabanggit, ay lumilikha ng mga kaaya-ayang emosyon para sa potensyal pati na rin sa mga kasalukuyang kliyente ng isang institusyong pampinansyal.

Ang kahusayan ng rebranding ng Sberbank
Ang kahusayan ng rebranding ng Sberbank

May-akda ng logo

Rebranding ng Sberbank ay hindi dapat makaapekto sa nakikilalang istilo. Pagkatapos ng lahat, kilala siya ng mga mamimili sa loob ng maraming dekada at malakas na nauugnay sa isang maaasahang institusyong pinansyal.

Ang logo ay nilikha ng isang artist na nagngangalang Lyudmila Morozova. Ang pag-apruba nito ay naganap noong 1991. Bukod dito, ang parehong font ay palaging ginagamit upang isulat ang pangalan ng bangko. Napili ito dahil medyo kahawig nito ang Old Russian at samakatuwid ay binibigyang-diin ang pambansang pagkakakilanlan ng institusyong pinansyal.

Rebranding ng pangalan ng Sberbank
Rebranding ng pangalan ng Sberbank

Dahilan ng pagbabago

Bakit kailangan natin ng isa pang rebranding ng Sberbank? Ang tanong na ito ay tinanong ng maraming mga gumagamit. Pagkatapos ng lahat, sa kanilang opinyon, ang pagkakakilanlan ng korporasyon ng organisasyong ito ay hindi nangangailangan ng anumang mga pagbabago. Gayunpaman, iba ang iniisip ng management.

Kailangantandaan na ang pangunahing channel para sa pagpapataas ng kamalayan sa brand ay isang kahanga-hangang network ng mga sangay na nakakalat sa buong bansa.

Kasabay nito, lumitaw ang isang kakaibang sitwasyon kung saan ang mga kasalukuyang opisina ay hindi maaaring magyabang ng pagkakaisa ng istilo. Sa kabila ng pagkakaroon ng isang istilo ng korporasyon, hindi lahat ng mga sangay ay tumutugma dito, dahil ang pamamaraang ito ay nangangailangan ng mga kahanga-hangang gastos sa pananalapi sa bahagi ng kumpanya. Ito ang dahilan na naging batayan para sa rebranding ng Sberbank.

Kung tutuusin, ang pare-parehong istilo ng mga sangay sa buong bansa ay nagbibigay-daan sa iyong lumikha ng imahe ng isang prestihiyosong organisasyon na tinatamasa ang tiwala at paggalang ng sarili nitong mga customer.

Sberbank rebranding essence
Sberbank rebranding essence

Essence

Ang rebranding ng Sberbank ay naglalayong dalhin ang lahat ng umiiral na sangay sa iisang istilo, na alisin ang fragmentation.

Sa mahabang panahon, walang ginawang update sa kasalukuyang istilo, dahil ang organisasyon ay humina dahil sa katatagan at pagsunod sa mga tradisyon sa serbisyo sa customer.

Regular na sinusubaybayan ng mga espesyalista ng kumpanya ang mga opinyon ng kanilang sariling mga customer. Kadalasan sila ay hindi nasisiyahan sa tagal ng serbisyo, pati na rin ang kabastusan sa bahagi ng mga empleyado. Ang isa pang dahilan para sa rebranding ay sa pagtatangkang madaig ang stereotype na nabuo sa populasyon tungkol sa pagkakaroon ng mga kahanga-hangang linya at walang kakayahan na mga empleyado.

Rebranding ng bangko
Rebranding ng bangko

Mga nakaraang pagbabago

Ang bisa ng rebranding ng Sberbank ay kitang-kita. Gayunpaman, ang mga pagbabago sa pagkakakilanlan ng korporasyon ay hindi direktang nakakaapekto sa pananalapimga tagapagpahiwatig ng organisasyon.

Naganap ang dating rebranding noong 2009. Ang mga pagbabago ay nakaapekto hindi lamang sa pagkakakilanlan ng kumpanya, kundi pati na rin sa mga serbisyong ibinigay ng kumpanya. Ang bagong estilo ay nakakuha ng isang kilalang logo, pati na rin ang pamilyar na kulay. Gayunpaman, dapat tandaan na ang mga pagbabago ay hindi kapansin-pansing. Nakikilala pa rin ang brand.

Mga Gastos

Anumang pagbabago sa corporate identity ay mahal. Ang halaga ng nakaraang rebranding ay humigit-kumulang dalawampung bilyong rubles. Ayon sa mga eksperto, ang mga naturang gastos ay makatwiran at pinahintulutan ang kumpanya na malinaw na markahan ang sarili nitong paglipat sa isang bagong antas ng pag-unlad.

Ang kasalukuyang rebranding ay magagastos din ng malaki sa Sberbank. Plano ng organisasyon na gumastos ng sampu-sampung milyong dolyar sa pagbabago ng pagkakakilanlan ng korporasyon. Gayunpaman, hindi alam ang eksaktong mga numero.

Mga Direksyon

Pagkatapos ng rebranding, dapat na bahagyang bawasan ang pangalan ng Sberbank. Ayon sa kasalukuyang pinuno ng kumpanya, ang kasalukuyang pangalan ay hindi ganap na sumasalamin sa iba't ibang mga serbisyong ibinigay. Ito ay para sa kadahilanang ito na ang salitang "bangko" ay dapat mawala sa pangalan. Ayon sa German Gref, ang listahan ng mga serbisyo at alok na ibinigay ng kumpanya ay medyo mas malawak kaysa sa isang tradisyonal na bangko.

Gayunpaman, hindi lahat ay sumusuporta sa naturang desisyon. Halimbawa, naniniwala si Anatoly Aksakov na ang rebranding ay masyadong magastos para sa isang kumpanya. Sa ngayon, ang tatak ay malakas na nauugnay sa isang maaasahang kumpanya na pinagkakatiwalaan. Alinsunod dito, ganap na natutupad ng kasalukuyang logo at pangalan ang kanilang sariling gawain. Bukod dito, mga kumpanyana may mahabang kasaysayan, sa kabaligtaran, ay nagsisikap na panatilihin ang kanilang sariling pangalan, at hindi iwanan ito.

Ngunit bumalik sa esensya ng rebranding. Bakit itinatanggi ng pinuno ng kumpanya ang pangangailangang gamitin ang salitang "bangko" sa pangalan? Ang bagay ay na sa ngayon ang organisasyong ito ay isang bagay na higit pa. Bilang karagdagan sa mga serbisyong pinansyal, nagbibigay ito ng mga serbisyo ng telecom operator, isang trading platform, atbp.

Bukod dito, ang mga karagdagang plano ng Sberbank ay nagpapahiwatig ng higit pang pag-alis mula sa mga tradisyonal na pamantayan ng negosyo. Sa ilalim ng isang brand, ang dumaraming bilang ng mga serbisyo ay pinagsama-sama, na hindi gaanong direktang nauugnay sa sektor ng pagbabangko.

Rebranding ng Sberbank
Rebranding ng Sberbank

Summing up, ito ay nagkakahalaga ng noting na ang susunod na rebranding ng Sberbank ay hindi nagdadala ng mga makabuluhang o cardinal na pagbabago. Kung ang mga ito, kung gayon ang mga ito ay hindi gaanong mahalaga at, malamang, ay hindi mapapansin sa lahat para sa karamihan ng mga customer. Gayunpaman, ang mga pagbabago ay dapat makaapekto hindi lamang sa panlabas na imahe, kundi pati na rin sa organisasyon ng trabaho sa loob ng bangko. Ang mga bagong teknolohiya ay ipakikilala, ang mga programa sa kredito ay bubuo at ang mga serbisyo sa pagbabayad ay ibibigay. Bilang karagdagan, ang halos kumpletong kawalan ng mga pila, gayundin ang pagkakaroon ng maginhawang mga terminal, ay magiging isang kasiya-siyang sorpresa.

Inirerekumendang: