Visual merchandising: paglalarawan, batas, mga panuntunan at tampok ng paggamit

Talaan ng mga Nilalaman:

Visual merchandising: paglalarawan, batas, mga panuntunan at tampok ng paggamit
Visual merchandising: paglalarawan, batas, mga panuntunan at tampok ng paggamit

Video: Visual merchandising: paglalarawan, batas, mga panuntunan at tampok ng paggamit

Video: Visual merchandising: paglalarawan, batas, mga panuntunan at tampok ng paggamit
Video: Я исследовал заброшенный тематический парк на вершине горы - город-призрак в небе 2024, Abril
Anonim

Ngayon, ang sining ng pagbebenta ay isa sa mga pangunahing teoretikal na pundasyong ginagamit sa pangangalakal. Ang bawat may-ari ng tindahan, ang bawat pinuno ng departamento ng pagbebenta ay gumagawa ng lahat ng pagsusumikap upang madagdagan ang bilang ng mga naibentang produkto at, sa parehong oras, makaakit ng maximum na mga customer. Malaki ang papel na ginagampanan dito ng visual merchandising.

Higit pa tungkol sa kung ano ang disiplina, gayundin ang mga pangunahing punto na pinag-aaralan nito, sasabihin namin sa artikulong ito.

Ang merchandising ay…

visual merchandising
visual merchandising

Marahil alam mo na ang mga merchandiser ay mga taong nagtatrabaho sa trading floor ng iyong supermarket. Ito ang mga espesyalista na ang mga tungkulin ay kinabibilangan ng pag-aayos ng mga kalakal sa mga istante. Dahil ang anumang tindahan (at lalo na ang isang supermarket) ay may medyo malaking assortment ng mga produkto, ang paglalagay nito ay maaaring tumagal ng maraming oras. Samakatuwid, ang function na ito ay ipinagkatiwala sa mga espesyalista na may sapat na mga kwalipikasyon para dito.

Nagtatrabaho sa mga team, maaaring ayusin ng mga merchandiser ang libu-libong item na nakaimbak sa mga kahon sa loob ng ilang oras sa mga istante sa pinakatumpak na paraan. Bilang isang resulta, ang customer na pumunta sa tindahan ay walang pinaghihinalaan tungkol sa kung anosulit ang pagsusumikap at kung gaano karaming trabaho ang ginawa upang matiyak na ang produkto ay inilalagay nang eksakto sa paraang ito.

Ayon, mas partikular nating masasabi kung ano ang merchandising. Batay sa kahulugan ng mga tungkulin ng isang espesyalista ng profile na ito, kung gayon ito ang agham kung paano ayusin ang mga kalakal at kung anong mga prinsipyo ang dapat sundin ng isang taong nagsasagawa ng naturang gawain. Kasama rin dito, marahil, ang mga teoretikal na elemento kung paano matatapos ang naturang gawain nang mas mabilis at mas mahusay.

Visual merchandising

visual merchandising Tony Morgan
visual merchandising Tony Morgan

Napag-usapan namin kung ano ang ginagawa ng isang merchandiser at kung ano ang kanyang mga gawain. Ngayon, alamin natin ang isa pang mahalagang punto. Sa aming artikulo ay pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang kababalaghan bilang visual merchandising. Ano ito, at kung paano ito maiuugnay sa kahulugang ibinigay sa itaas, basahin.

Kaya, ito ay isa pang sangay ng agham na, muli, pinag-aaralan kung paano dapat ilagay ang mga yunit ng mga kalakal. Totoo, sa kontekstong ito ay direktang pinag-uusapan natin ang tungkol sa uri ng mga istante ng kalakalan, at hindi tungkol sa mekanismo ng paglalagay mismo. Iyon ay, tinutukoy ng visual merchandising kung paano dapat tumingin ang mga istante ng pagbebenta, kung paano pinakamahusay na ayusin ang mga kalakal (biswal), upang, sa huli, ito ay magpapataas ng mga benta at interes ng mas maraming mga customer. Tulad ng ipinapakita ng kasanayan, ang naturang agham ay lubos na nauugnay.

Praktikal na aplikasyon

Lumalabas na ang mga tindahan ay hindi naglalagay ng mga item sa mga istante nang random o "ayon sa gusto." Sa katunayan, ang lugar kung saan ito o ang produkto ay namamalagi ay mahigpittinutukoy ng kumbinasyon ng iba't ibang mga kadahilanan. At ang pangunahing tool upang makatulong na matukoy ang posisyon para sa bawat kategorya ng produkto ay visual merchandising. Sa tulong nito nagbebenta ang mga tindahan.

visual merchandising ng aklat
visual merchandising ng aklat

Lahat ng mga pinuno ng mga departamento ng kalakalan ng iba't ibang kumpanya ay pinag-aaralan ang mga pangunahing tuntunin na namamahala sa kung paano dapat ilagay ang mga kalakal, kung saan dapat ilagay ang ilang mga produkto, kung ano ang dapat sundin sa bagay na ito. At, dapat itong tanggapin, gumagana ang mga prinsipyong ito! At talagang patuloy na lumalaki ang dami ng mga benta kung ipapatupad mo kung ano ang inaalok ng visual merchandising. Mga aklat, pabango, pagkain - bawat isa sa mga kategorya ng mga produkto ay may sariling katangian, na dapat ding isaalang-alang.

Layunin ng merchandising

Kaya, nagsagawa kami ng ilang detalye tungkol sa pangkalahatang impormasyon tungkol sa kung paano maglagay ng produkto sa paraang makaakit ng mas maraming customer at itulak sila na bumili sa malalaking volume. Gayunpaman, ang paglago ng mga benta at, bilang isang resulta, ang kita ng tindahan ay hindi ang pangunahing layunin. Bilang karagdagan, mayroon ding mga sandali tulad ng kadalian ng paghahanap ng gustong item ng mamimili, pati na rin ang emosyonal na damdamin ng bisita sa tindahan bilang resulta ng pagbili.

biswal na pangangalakal ng damit
biswal na pangangalakal ng damit

Ang mga item na may tamang espasyo ay makakatulong sa isang mamimili na gumastos nang mas kaunti. Ang mga manager na nag-aalaga ng isang karampatang diskarte sa paglalagay ng produkto ay talagang makakatipid ng oras ng bisita kung ilalapat nila ang lohika na nauunawaan ng bisita. Para dito sapat nana ang mga grupo ng mga katulad na produkto ay malapit sa isa't isa; halimbawa: tsaa at kape, mga produkto ng pagawaan ng gatas at karne, mga gulay at prutas.

Ang pangalawang sandali ay isang emosyonal na bahagi lamang. Ang pagkakaroon ng pagbisita sa supermarket, ang kliyente ay maaaring makakuha ng positibo o, sa kabaligtaran, mga negatibong emosyon - depende sa kung ano ang nakikita niya doon at kung ano ang kanyang nakakatugon. Kung, halimbawa, ang bagay na kailangan niya ay inilagay sa isang pangkat ng mga “walang-katuturang” produkto, mas malamang na magalit ito sa bumibili, dahil mas malamang na hanapin niya ito sa maling lugar.

Magpatuloy tayo mula sa mga pangkalahatang konsepto patungo sa mga tagubilin sa mga pangunahing punto sa sining ng paglalagay ng mga produkto sa mga istante.

1. I-highlight

Ang isa sa pinakamahalagang prinsipyo na napupunta sa visual na merchandising ay ang sining ng pag-highlight ng mga bagay. Ito ay nakakamit gamit ang iba't ibang mga diskarte, tulad ng: kaibahan ng kulay sa disenyo ng produkto, ang orihinal na packaging ng mga produkto, ang bilang ng mga yunit ng produkto batay sa lugar na sinasakop nito. Ang unang dalawang punto ay halata: kung maglalagay ka ng mas maliwanag na produkto laban sa background ng iba, awtomatiko mong itutuon dito ang atensyon ng bisita.

Gayundin sa disenyo ng packaging. Tulad ng para sa bilang ng mga produkto, ang lahat ng visual na merchandising ay batay sa indicator na ito. Ang mga pangunahing kaalaman sa teorya ng paglalagay ng mga kalakal ay nagmumungkahi na kinakailangang ilagay ang mga bagay sa mga istante nang maikli hangga't maaari, nang hindi itinatapon ang lahat sa isang bunton. Siyempre, ang pagsunod sa payong ito ay medyo mahirap, dahil sa limitadong espasyo.

visual na mga pangunahing kaalaman sa merchandising
visual na mga pangunahing kaalaman sa merchandising

2. Taas ng pagkakalagay

Ang pangalawang mahalagang salik na dapat isaalang-alang kapag nag-aayos ng mga produkto ay ang ratio ng taas ng istante kung saan ito matatagpuan sa antas ng mga mata ng customer. Kaya, direkta sa antas ng mata ay dapat na ang pinakasikat na mga produkto na mapapansin ng bisita sa unang lugar. Kung nagbebenta ka ng mga paninda para sa mga bata, mas mabuting ibaba ito para mapansin ng mga lalaki at hilingin sa kanilang mga magulang na bilhin ito.

3. Iba't-ibang

Ang mga taong nag-aayos ng pag-aayos ng mga kalakal sa mga istante ay palaging naaalala ang pangangailangang bigyan ang iyong customer ng isang pagpipilian. Ang hanay ng mga produkto ay ang pangunahing salik na maaaring tumaas ang mga benta sa iyong tindahan. Subukang palawakin ito hangga't maaari, habang sumusunod sa prinsipyo ng maigsi na pagkakalagay, na isinulat namin tungkol sa itaas. Ang matagumpay na visual storefront merchandising ay tungkol sa pagpapakita ng pinakamahusay sa produkto sa pinakamaliit na espasyo.

4. Ang mga banda ay lahat

visual na pagsasanay sa merchandising
visual na pagsasanay sa merchandising

Ang lahat ng mga produkto ay dapat na mahigpit na nakagrupo sa mga kategorya at ilagay ayon sa kanilang nilalayon na paggamit. Sa departamento ng mga kemikal sa sambahayan, walang maghahanap ng mga produkto ng pagawaan ng gatas, kaya ang mga seksyong ito ay pinakamahusay na ilagay sa malayo. Hindi tulad ng pagkain, ang visual na merchandising ng damit ay medyo mas simple sa bagay na ito: maraming mga tindahan ang naghihiwalay ng mga kalakal, depende sa kung anong uri ng produkto ang mga ito. Halimbawa, ang mga winter na sapatos ay inilalagay malapit sa winter na panlabas na damit upang ang mamimili ay maghanap ng karagdagang mga yunit ng mga kalakal.

5. Lumikha ng espasyo

Huwag kalimutan na ang sinumang customer ay gustong magkaroon ng kaunting libreng espasyo sa pagitan ng mga istante. Ito ay dapat sapat upang matiyak ang komportableng pamimili at maginhawang paggalaw sa paligid ng tindahan. Sumang-ayon, ayaw magsiksikan ng mga bisita sa isang maliit na silid na puno ng parehong mga mamimili tulad nila. Ito ay isang hindi matitinag na batas ng visual na merchandising: hindi ka makakaipon ng napakaraming tao sa paligid ng isang maliit na rack, dahil magkakaroon ng crush at hindi ito maginhawa para sa mga bisita.

6. Mga tag ng presyo

Ang isa pang napakahalagang elemento sa pangangalakal ay ang tinatawag na “mga tag ng presyo”. Ang pagtatalaga ng halaga ng mga kalakal ay ang unang bagay na binibigyang pansin ng bawat pangalawang mamimili. Samakatuwid, hindi rin nagkakahalaga ng pagbanggit na dapat silang magkaroon ng isang malinaw at kaaya-ayang hitsura, maging sapat na nagbibigay-kaalaman at may kaugnayan (kung hindi, ang bisita ay maaaring tumanggi na bilhin ang produktong ito sa pag-checkout), at tumutugma din sa yunit ng produksyon na malapit dito. ay inilagay.

pagpapakita ng visual na merchandising sa bintana
pagpapakita ng visual na merchandising sa bintana

Kaya, kung mananatili ka ng malaking bilang ng mga tag ng presyo, maaaring hindi maintindihan ng bisita kung alin ang nabibilang sa isa o ibang kategorya ng produkto. Bilang isang resulta, muli, ang pagkalito ay babangon, at ito ay magdudulot ng maraming problema para sa kliyente. Pigilan ito: ilagay ang mga tag ng presyo nang direkta sa ibaba ng produkto upang maunawaan ng bisita sa loob ng ilang segundo kung ano ang halaga ng isang partikular na produkto.

Mga Konklusyon

Siyempre, sa pagbabasa lamang ng isang artikulo, halos hindi na matututo ang isang tao nang propesyonalilagay ang mga kalakal sa mga istante. Tulad ng ipinapakita ng karanasan ng matagumpay na mga retail na negosyante, pinakamahusay na tumuon sa pamamaraang "pagsubok at pagkakamali" sa negosyong ito, sa tulong nito, pagkatapos ng ilang buwan, ang pinuno ng outlet, na nagpapalit ng mga kalakal, ay nagsisimulang maunawaan kung paano ito o ang produktong iyon ay ibinebenta, na nasa iba't ibang lokasyon sa mall. Totoo, sasang-ayon ka na ang diskarteng ito ay napakahirap. Bilang karagdagan, maaari itong negatibong makaapekto sa iyong mga benta habang ikaw ay "nag-eeksperimento". Kung tutuusin, ang mga regular na kostumer na nakasanayan na ang paraan ng paglalagay ng mga kalakal ay makakaranas ng abala kung sila ay biglang ililipat. Ito ay sa halip ang praktikal na bahagi ng naturang agham bilang visual merchandising.

Ang pagtuturo sa kanya ay, sa kabilang banda, ang theoretical side. Sa kurso ng pagsasanay, kailangan mo munang magbasa ng maraming materyal tungkol sa kung anong mga produkto ang dapat ilagay sa anong pagkakasunud-sunod, pagkatapos nito ay magkakaroon ka ng ilang pangkalahatang larawan kung paano ilalagay ang mga produkto sa iyong tindahan. At, siyempre, maaari kaming magrekomenda ng mga aklat na naglalarawan ng visual na merchandising nang detalyado. Si Tony Morgan ang may-akda ng pinakamabentang aklat na may parehong pangalan, na nagtuturo ng sining ng pag-aayos ng mga kalakal sa mga istante nang maganda at mahusay. Pinapayuhan ka naming basahin ang aklat na ito at gumawa ng sarili mong konklusyon mula rito.

Inirerekumendang: