Paano ibalik ang pera mula sa Qiwi Wallet: mga tip at sunud-sunod na tagubilin

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Bawat ikatlong gumagamit ng mga virtual na sistema ng pagbabayad ay nahaharap sa isyu ng pagbabalik ng pananalapi. Ang pangangailangan para sa mga online na paglilipat ay lumalaki araw-araw, kaya maraming mga pagkakamali. Ang dahilan para sa isang maling transaksyon ay maaaring maging ang karaniwang kawalan ng pansin ng gumagamit at ang mga aksyon ng mga manloloko.

Sa ngayon, isa sa pinakasikat na online system para sa pagpapadala at pagtanggap ng electronic money gamit ang iba't ibang device at channel ng komunikasyon ay ang Russian payment service na QIWI. Ang mga pagkakamali ng mga paglilipat ng pera na ginawa sa pamamagitan ng sistemang ito ay tatalakayin sa artikulong ito. Pagkatapos basahin kung saan magagamit ng mambabasa ang isa sa mga opsyon kung paano magbabalik ng pera mula sa Qiwi Wallet.

Dahilan ng pagkansela ng pagbabayad

Ngayon, ang nagbabayad ay gumagamit ng maraming opsyon para sa paglilipat ng mga pondo: gamit ang terminal, bank card, sa pamamagitan ng ATM o sa pamamagitan ng mga espesyal na aplikasyon sa telepono. Madaling magkamali at paghaluin ang data.

Mga dahilan ng malideposito ng mga pondo:

Mekanikal:

1. Magmadali.
2. Mga problema sa paningin.
3. Kawalang-ingat.

Naglagay ng mga maling detalye ang may-ari at nagkamali siyang nag-top up ng isa pang account.

Hangup, glitches

Bilang resulta ng mga malfunction sa Qiwi system mismo o sa pagpapatakbo ng device, walang resibo ng pondo.

Hindi patas na pagkilos ng ibang mga user

I-refund kung pribado ang may hawak ng wallet

Mahalagang tandaan na ang electronic transfer ay hindi nangyayari kaagad pagkatapos ilagay ang mga detalye. Samakatuwid, kailangan mong magsimula kaagad ng refund pagkatapos ng maling muling pagdadagdag.

Para magawa ito, tingnan ang status ng operasyon sa history ng pagbabayad. Kung "hindi natupad", malulutas ang isyu sa tulong ng serbisyo ng suporta ng Qiwi.

Ang gumagamit ay pumasok sa kanyang personal na account, gumawa ng isang aplikasyon na may isang kopya ng tseke, kung saan ipinapahiwatig niya ang mga detalye para sa pagwawasto ng operasyon. At naghihintay ng sagot.

Kung "matagumpay ang pagbabayad", makipag-ugnayan sa provider.

Ang tatanggap ay isang legal na entity

Sa sitwasyong ito, iba ang kanilang pagkilos, dahil iniuulat ang mga pagbabayad. Pag-aralan ang mga detalye ng organisasyon at pumunta nang personal upang talakayin ang problema. Upang mapanatili ang kanilang reputasyon at hindi mawalan ng mga customer, ibinabalik ng mga negosyo ang pera nang walang anumang problema.

Sa ibang mga kaso, sangkot ang mga ahensyang nagpapatupad ng batas. Ngunit kumikilos sila sa pamamagitan ng mga empleyado ng sistema ng pagbabayad.

Deposito sa pamamagitan ng terminal: algorithm ng mga aksyon

Ang mga elektronikong pagbabayad ay ipinapadala nang may kalahating oras na pagkaantala. Sa kasong ito, ang paraan kung paano ibalik ang pera mula sa Qiwi Wallet ay katulad ng pamamaraan para sa pagbabalik ng pera mula sa isang pribadong tao.

Una sa lahat, kung mali ang nailagay na impormasyon, tinitingnan nila ang status ng pagbabayad at nagsasagawa ng parehong mga aksyon:

• makipag-ugnayan sa serbisyo ng teknikal na suporta, na nagsasaad ng oras ng operasyon at lokasyon ng terminal;
• makipag-ugnayan sa provider.

Posibleng direktang makipag-ugnayan sa tatanggap kung nakarehistro siya sa system at may mga tinukoy na contact.

Ang mga may karanasang user ay sumusuri sa mga paglilipat. Kung ang terminal ay hindi nagbigay ng resibo, ang may-ari ng device ay tatawagan. Sulit na magsikap para makakuha ng refund.

Magbayad gamit ang ATM

Sa kaso ng maling muling pagdadagdag sa pamamagitan ng ATM, ang isyu kung paano magbabalik ng pera mula sa Qiwi ay malulutas sa sumusunod na paraan:

• punan ang isang espesyal na form sa site o gamitin ang telepono upang makipag-ugnayan sa mga empleyado ng serbisyo sa pagbabayad;
• sa pamamagitan ng provider;
• makipag-ugnayan sa tatanggap.

Kung hindi gumana ang mga opsyon sa itaas, pumunta sa pulis, at pagkatapos ay sa korte.

Mahalaga! Kapag gumagawa ng transaksyon, maingat nang walang pagmamadali, dapat mong i-double check ang mga detalye, binabawasan nito ang posibilidad na magkaroon ng error.

Babala: mga manloloko

Mahirap na kaso. Mabilis kumilos ang mga manloloko, ayon sa isang napatunayang pamamaraan, agad na nag-withdraw ng pera. Subaybayan ang paggalaw ng mga pondobihirang posible, dahil ang personal na impormasyon ng huling tatanggap ay karaniwang hindi tinukoy. Posible bang magbalik ng pera mula sa Qiwi sa kasong ito?

Tumawag ang biktima sa electronic service hotline na may kahilingang harangan ang wallet ng umaatake at kanselahin ang paglipat. Kinakailangang magsulat ng pahayag sa mga ahensyang nagpapatupad ng batas. Sa mainit na pagtugis, tumataas ang pagkakataong mahanap ang salarin.

Mga Pag-iingat

Para hindi isipin kung paano ibabalik ang inilipat na pera mula sa Qiwi wallet, dapat sundin ng user ang mga pangkalahatang tuntunin para sa pagbabayad. Sinusubukan ng isang walang prinsipyong user na mapanlinlang na kumuha ng mga pondo sa kanyang account sa pamamagitan ng:

• mga pagbili online sa anyo ng prepayment o buong pagbabayad;
• probisyon ng mga serbisyo, mga diskwento sa mga kalakal;
• kawanggawa na tulong sa iba't ibang organisasyon.

Bago gumawa ng transaksyon, pinapayuhan ka ng mga eksperto na basahin nang mabuti ang data na ipinapasok ng may-ari ng account sa system. Ang pagbibigay ng sumusunod na impormasyon ay isang garantiya ng pagiging maaasahan:

• awtorisasyon at pagkakaroon ng personal na account;
• personal identification - buong pangalan at data ng pasaporte;
• pangalan at address ng organisasyon, pagkakaroon ng mga kinakailangang detalye para sa pagbabayad at pag-verify;
• petsa ng pagpaparehistro ng account - kahina-hinala ang mga wallet sa isang araw;
• rating;
• lokasyon ng mailbox - ang seryosong negosyo ay gumagamit ng mga bayad na domain.

Sinusubukan ng mga attacker na huwag magtagal sa system, kaya iniiwasan nilang maglagay ng contact information na makakatulong sa pagsubaybay sa kinaroroonan. Samakatuwid, walang napakaraming mga pagpipilian kung paano ibabalik ang pera na inilipat sa Qiwi wallet ng manloloko. Kung hindi dumating ang mga bayad na produkto, at hindi nakipag-ugnayan ang nagbebenta, may isang paraan lang palabas - makipag-ugnayan sa pulis at proteksyon ng consumer.

Lock ng wallet: kung ano ang ginagawa ng may-ari

Ang tanong kung paano magbabalik ng pera mula sa Qiwi ay maaaring lumitaw hindi lamang sa kaso ng hindi matagumpay na paglilipat ng mga pondo, kundi pati na rin sa mga sitwasyon kung saan nawala ang access sa isang personal na account, kung saan ang account ay nakaimbak ng isang tiyak na halaga.

Ang mga dahilan para sa paghihigpit sa pag-access sa account ay:

• kahina-hinalang aktibidad ng account;
• presensya ng mga reklamo mula sa ibang mga user;
• araw-araw na limitasyon sa transaksyon.

Para sa mga hindi awtorisadong customer, ang pinahihintulutang halaga ay nakatakda sa loob ng isang daang libong rubles. Kung lumampas sa limitasyon, ang account ay maba-block sa loob ng isang araw.

Ang pag-verify ng isang account ay isang pamamaraan para sa kliyente na magbigay ng kumpletong makatotohanang opisyal na impormasyon na nagbibigay inspirasyon sa pagtitiwala: mga kopya ng mga dokumento ng pagkakakilanlan, isang kasunduan sa isang mobile operator.

Mahalaga! Mahalaga ang pagkakaroon ng kontrata sa isang cellular company, dahil ang mga kahina-hinalang indibidwal ay gumagamit ng mga tawag mula sa hindi kilalang mga numero upang subukang makakuha ng access sa wallet at mag-withdraw ng mga pondo.

Kailankapag may nakitang pagkawala ng access, nakikipag-ugnayan sila sa serbisyo ng seguridad ng mapagkukunan ng pagbabayad. Para gawin ito:

• sa "help" menu bar, piliin ang seksyong "contact support";
• item "serbisyong pangseguridad";
• opsyon na "i-unlock ang wallet".

Kailangan ng user na mag-iwan ng kahilingan na may personal na impormasyon at paglalarawan ng problema. Ang mga kopya ng mga dokumento at isang kasunduan sa isang kumpanya ng komunikasyon o isang sertipiko ng pagmamay-ari ng isang cell number ay nakalakip sa aplikasyon.

Mahalaga! Ang mga nagdududa na apela na may pagpapataw ng mga serbisyo sa pagbabalik ng access ay maaaring balewalain ng serbisyo ng suporta. Ito ay magpapataas ng posibilidad na maiwan nang walang pondo. Samakatuwid, mahalagang pangalagaan ang kalidad ng mga pag-scan ng iyong mga dokumento.

Paglahok sa pagpapatupad ng batas

Ang huling opsyon, kung paano ibalik ang perang ipinadala sa Qiwi Wallet. Ang nalinlang na gumagamit, na naubos na ang mga pagtatangka na ibalik ang mga pondo, ay bumaling sa pulisya, mga tagausig o sa korte.

Isinasaad ng pahayag na:

• personal na data;
• impormasyon ng user;
• halaga ng paglipat;
• petsa ng operasyon
• paglalarawan ng problema at isang kahilingang magbukas ng kasong kriminal sa katotohanan ng mga mapanlinlang na aktibidad.

Paano magsauli ng pera mula sa Qiwi, napagkamalang ipinadala mula sa card?

Sa isang sitwasyon ng malayuang paglilipat sa pamamagitan ng mga application sa iyong telepono o personal na account, ang pinakamadaling paraan ay ang pagsasauli ng perang naipadala nang hindi sinasadya. Upang gawin ito, kailangan ng user na makipag-ugnayan sa hotline ng bangko, dahil habang pinoproseso ang pagbabayad, ang operatormakakabalik.

Kahit na matapos ang kalahating oras at naproseso na ang pagbabayad, maaari mong ibalik ang mga pondo. Ang algorithm ng mga aksyon ay pinapanatili.

Pagde-debit ng mga pondo mula sa isang card sa pagbabayad sa pamamagitan ng SMS

Sa kasong ito, kailangan mong makipag-ugnayan sa serbisyo ng pagbabayad, ngunit bago iyon, i-block ang account hanggang sa linawin ang mga pangyayari sa kaso.

User kapag nakatanggap ng kahina-hinalang SMS na may operasyon sa paglilipat ng pera:

• nag-log in sa account;
• pinili ang gusto sa window ng "card";
• pindot ang "block" button
• nakikipag-ugnayan sa serbisyo ng seguridad sa site;
• nakikipag-ugnayan sa pulisya.

Konklusyon

Walang napakaraming opsyon kung paano ibabalik ang perang nadeposito sa Qiwi. Bilang isang patakaran, ang isyu ay nalutas sa pamamagitan ng serbisyo ng suporta ng serbisyo sa pagbabayad, mga operator ng bangko o mga ahensyang nagpapatupad ng batas. Upang maiwasan ang mga problema sa pagpapatunay ng pagkakaroon ng isang transaksyon, inirerekomenda ang user na i-save ang mga kumpirmasyon sa pagbabayad (mga resibo). Bago kumpirmahin ang isang transaksyon, mahalagang suriin ang kawastuhan ng mga detalye ng tatanggap at huwag gumawa ng mga paglilipat pabor sa mga taong nagdududa.