Supermarket "Silpo": mga review ng mga empleyado at customer

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Sa Ukraine, isa sa mga nangunguna sa food retail market ay ang Silpo supermarket chain. Ang mga pagsusuri tungkol dito ay madalas na matatagpuan sa Internet. Tingnan natin kung ano ang impresyon ng mga bisita sa mga palapag ng kalakalan tungkol sa mga sikat na tindahan. Bigyang-pansin natin ang opinyon ng mga empleyado ng Silpo tungkol sa employer.

Tungkol sa kumpanya

Ang Silpo supermarket chain ay kabilang sa Fozzy group of companies, na nagbebenta ng mga produktong pagkain mula noong 1998. Ang unang kilalang brand store ay binuksan sa Kyiv noong 2001. Ang pangunahing may-ari ng negosyo (51%) ay si Kostelman Vladimir Mikhailovich, kasabay na makata at rock guitarist ng Water Repair group. Ang mga kapwa may-ari ng kumpanya ay sina Oleg Sotnikov, Roman Chigir at Yuri Gnatenko - mga kaklase ni Kostelman, ang kanyang mga kasosyo sa musikal na pagkamalikhain.

Bilang mga estudyante pa rin, pinagkadalubhasaan ng magkakaibigan ang shuttle business. Ilang taon na silang nag-aangkat sa Russia at nagtitinda mula sa mga stall ng chocolate bar, chewing gum at iba pang kalakal na sikat noong 90s. Unti-unti, ang isang maliit at sa unang tingin ay walang kabuluhang negosyo ay nabago sa isang matatag na kumpanya na nagbebenta ng mga produktong pagkain nang maramihan. Noong 1998, inilunsad ang proyekto ng Fozzy, sa loob ng balangkas kung saan nagsimulang magbukas ang mga supermarket ng Silpo.

Sa kasalukuyan, mahigit 150 na tindahan ng chain na ito ang nagpapatakbo sa Ukraine. Ang mga supermarket na "Silpo" ay nag-aalok ng higit sa 20 libong mga item ng pagkain, mga kemikal sa bahay, mga inuming may alkohol, mga kalakal para sa mga bata.

Ang mga tindahan, bilang panuntunan, ay sumasakop sa mga lugar mula sa 800 sq. m at higit pa. Sa mga dalubhasang departamento ay iniharap ang malawak na seleksyon ng karne, gulay, prutas. Ang network ng kalakalan ay nakikilala sa pamamagitan ng isang mayamang uri ng mga kakaibang delicacy, tulad ng: tubo, cactus fruit, shallot, red banana, granadilla, kumquat, carambola.

May sariling luto, sushi workshop, panaderya, pastry shop ang mga supermarket ng Silpo.

Ang mga tindahan ng network ng kalakalan na ito ay madalas na matatagpuan sa mga gitnang bahagi ng mga lungsod. Samakatuwid, hindi nakakagulat na maraming Ukrainians ang bumisita sa Silpo sa oras ng tanghalian upang bumili ng salad o pangalawang kurso.

Ang mga supermarket ay may malalaking departamento ng mga produkto para sa mga bata. Dito maaari kang bumili ng mga laruan, materyales sa paggawa, stationery, sweets, cookies, baby wipe sa makatuwirang halaga.

Nag-aalok din ang mga tindahan ng malawak na hanay ng mga accessory sa piknik. Ang mga mahilig sa mga outdoor trip ay madaling pumili ng compact brazier, skewer, at barbecue grill dito.

Mula noong 2008, ang supermarket chain ay nagbebenta ng mga produktong ginawa ayon sa pagkaka-order ng grupoFozzy na kumpanya. Ito ay kinakatawan ng mga sumusunod na brand:

1. "Papremyo". Higit sa 1100 mga uri ng mga kalakal ay nakikilala sa pamamagitan ng mga espesyal na palatandaan na nagpapahiwatig ng garantisadong kalidad ng produkto. Kaya, tulad ng iniulat sa ad, sinusubukan ng retail chain na gawing mas madali para sa mamimili na pumili at sa gayon ay makatipid sa kanyang oras.
2. "Buong mangkok". May kasamang higit sa 450 item ng mga pinaka-kinakailangang produkto sa pang-araw-araw na buhay (langis ng sunflower, disposable tableware, atbp.)
3. "Buong baso". Champagne at matipid na alak.
4. Premiya Select. Masarap, karaniwang mamahaling produkto, kabilang ang natural na sturgeon at salmon caviar.
5. "Berdeng bansa". Ang mga pinakakapaki-pakinabang na prutas at gulay na naglalaman ng maximum na hanay ng mga bitamina.
6. Zonk. Apple cider.
7. "Riki Tiki Award". Ang pinakasikat na mga produktong pambata: pagkain, matatamis, mga produktong pangkalinisan.

Kabilang din sa distribution network ang mga supermarket ng Le Silpo, na kabilang sa kategorya ng mas mataas na presyo. Ang mga ito ay dinisenyo para sa mayayamang mamimili. Dito maaari kang bumili ng mga bihirang uri ng keso, kakaibang gulay at prutas, mga eksklusibong inuming may alkohol.

Ang retail chain ay naglulunsad ng sarili nitong Fresco recipe magazine. Nag-aalok ang mga page nito ng maraming ideya kung ano ang lutuin gamit ang mga produkto mula sa mga supermarket.

Ang grupo ng mga kumpanya ng Fozzy ay gumagawa din ng network ng mga cafe sa ilalim ng pangkalahatang pangalang Silpo Resto. Ito ay mga maaliwalas na establishment kung saan makakain ka ng masarap at mura.

Fozzy financial statement

Sa kabila ng katotohanan na ang supermarket chain na "Silpo" ay isa sa mga nangunguna sa larangan ng food retail, hindi matatawag na maganda ang sitwasyong pinansyal ng grupo ng mga kumpanya.

Tulad ng alam mo, noong Hulyo 12, 2016, nagpasya ang korte na i-freeze ang lahat ng pondo sa mga account ng Fozzy Food LLC, ang may-ari ng mga tindahan. Ang kumpanya ay may overdue na mga obligasyon sa pautang sa PJSC VTB Bank sa halagang UAH 239.1 milyon. Batay sa impormasyong makukuha ng mga analyst ng bangko, ang nanghihiram ay lubos na may kakayahang bayaran ang mga obligasyon nito, ngunit sa hindi malinaw na mga dahilan, ay iniiwasan ang serbisyo sa utang.

Sa kasalukuyan, mahigit 70 milyong UAH ang inilagay sa mga naarestong account.

Sa kabila ng pagharang ng mga pondo, patuloy na nagtatrabaho at nakikipagkalakalan ang Fozzy Food LLC. Posible ito, gaya ng komento ng mga empleyado sa bangko, na lumalabag lamang sa batas ng Ukraine.

Ano ang kasalukuyang posisyon sa pananalapi ng pangkat ng mga kumpanya - hindi pa rin eksaktong alam. May posibilidad na huminto sa pagtatrabaho ang mga supermarket.

Opinyon ng mga customer tungkol sa serbisyo sa distribution network

Karamihan sa mga bisita ay positibong nagpapakita ng sitwasyon sa mga tindahan ng Silpo. Nilinaw ng mga review mula sa maraming lalaki at babae na ang mga supermarket ay kasiyahang mapuntahan.

Ang network ng pamamahagi na pagmamay-ari ni Fozzy ay may ilang malalakas na kakumpitensya, gaya ng Auchan, Furshet, Eco-Market. Ngunit hindi ito dahilan para umiwas ang mga mamimili sa mga tindahan ng Silpo. Ang mga review ng customer ay naglalaman ng impormasyon tungkol sa mga sumusunodmga pakinabang ng network ng kalakalan:

1. Round the clock operation. Ito ay lalong mahalaga para sa mga lalaki at babae na late sa duty.
2. Maginhawang lokasyon ng tindahan. Maaari kang palaging bumili ng mga grocery sa iyong pag-uwi mula sa trabaho.
3. Ang mga supermarket ay maliliwanag, maluluwag at malinis.
4. Ang mga stand na may mga kalakal ay nasa sapat na kalayuan sa isa't isa, upang hindi makagambala sa isa't isa ang mga customer.
5. Malaki ang hanay ng produkto, lahat ay mabibili sa isang lugar.
6. Mga demokratikong presyo.
7. May mga arrow sa mga trading floor upang matulungan kang mahanap ang mga tamang departamento.
8. Magiliw ang mga tauhan.
9. Ang bonus system ay nagbibigay-daan sa iyong makatipid ng pera.

Kabilang sa mga disadvantage ng Silpo, binibigyang pansin ng mga mamimili ang sumusunod:

1. Dapat na maingat na piliin ang mga produkto. Kabilang sa mga ito ay sira, nag-expire.
2. Hindi etikal ang pag-uugali ng mga tanod, masyadong kahina-hinala ang pagtingin sa bawat customer.
3. May masamang amoy sa mga departamento ng karne.
4. Maaaring kulang sa timbang ang mga supermarket ng Silpo.
5. Napakakomplikado ng sistema ng bonus. Hindi palaging malinaw kung kailan iginagawad ang mga puntos para sa mga pagbili at kung paano ito magagamit.

Mga Review ng Produkto

Tungkol sa kalidad ng mga produktong ibinebenta ng mga supermarket ng Silpo, makikitang negatibo rin ang mga review ng customer. Maraming mga customer ng network ang nag-ulat na paulit-ulit silang bumili ng mga nasirang produkto sa mga tindahan ng Fozzy. Ito ay totoo lalo na para sa mga produktong karne. Malamang saKaugnay nito, sa mga departamentong nagtitinda ng baboy at baka, hindi kaaya-aya ang amoy nito. Sa mga istante na may gatas, mga keso, mga sausage, mga produkto ay ipinapakita pasulong, ang petsa ng pag-expire nito ay mag-e-expire sa isa o dalawang araw.

Praktikal na pamilyar ang bawat residente ng Ukraine sa campaign na “Pag-crash ng Presyo,” na regular na ginagawa sa chain ng Silpo supermarket. Nilinaw ng mga review ng customer na ang malalaking diskwento ay kadalasang inilalagay sa isang produkto na gustong maibenta ng mga tindahan nang mabilis. Ang alok ay may bisa sa humigit-kumulang 2 linggo. Sa panahong ito, ang mga presyo para sa mga gulay at prutas, na ibinebenta sa mahabang panahon, ay nababawasan, gayundin para sa ilang uri ng karne, isda, at de-latang pagkain. Maraming residente ng Ukraine ang matagumpay na gumamit ng kampanyang "Pagbagsak ng Presyo" upang makatipid ng pera. Sa mga may diskwentong produkto ng pagkain, makakahanap ka ng mga de-kalidad na produkto na may mahabang buhay sa istante.

Maaari bang ituring na maaasahan ang impormasyong nagmumula sa mga empleyado ng Silpo? Ang feedback mula sa loob ng team, na naglalaman ng impormasyon tungkol sa mababang kalidad ng mga produkto, ay nakakaalarma. May hinala na ang mga dating empleyado ay galit sa employer at naglalabas ng mga negatibong emosyon. Binabalaan nila ang mga mamimili na ang karne sa mga tindahan ay lipas na at tinimplahan upang maitago ang mahinang kalidad nito. Hindi natin matiyak kung tama ang mga "nag-aakusa". Gayunpaman, ang pagsunod sa mga simpleng panuntunan ay makakatulong na protektahan ang iyong sarili mula sa pagbili ng mga produktong mababa ang kalidad:

1. Palaging bigyang pansin ang petsa ng pag-expire sa package. Kung magkakasunod na idinidikit ang ilang mga label sa produkto, dapat kang mag-ingat: maaaring mangyari itoibig sabihin ay gusto nilang itago ang totoong petsa ng paggawa ng mga kalakal.
2. Pumili ng mga produktong nasa istante na mas malapit sa dingding. Bilang panuntunan, sila ang pinakasariwa.
3. Kapag bibili ng karne o manok, hilingin na bigyan ka nila ng pagsubok sa amoy.
4. Huwag bumili ng mga nakabalot na prutas at gulay: talagang kaakit-akit ang mga ito sa mga bag na may mga larawan at kulay na lambat, kahit na sira.

Opinyon ng mga mamimili tungkol sa mga presyo at bonus system

Tulad ng karamihan sa mga retail chain, itinatakda ng Silpo ang halaga ng ilang produkto na medyo mas mababa, at ang iba - mas mataas ng kaunti kaysa sa mga kakumpitensya. Ang pangkalahatang antas ng mga presyo sa mga tindahan ay katanggap-tanggap sa mga mamimili.

Bukod dito, maraming residente ng Ukraine ang naaakit sa pagkakaroon ng mga bonus card. Kapag bumibili, may tiyak na bilang ng mga puntos na nai-kredito sa personal na account ng customer. Sa mga susunod na pagbili, magagamit ang mga ito upang magbayad para sa mga kalakal.

Tulad ng ilang mga kliyente ng Silpo, hindi madaling maunawaan ang sistema ng bonus. Hindi malamang na ang isang bisita sa tindahan ay makapag-iisa na makakakalkula kung gaano karaming mga puntos ang naipon sa kanyang "alkansya" at sa pamamagitan ng kung anong algorithm ang mga ito ay kinakalkula. Bilang karagdagan, ito ay hindi malinaw sa kung anong punto maaari mong gastusin ang mga naipon na bonus. Karamihan sa mga mamimili ay mas gusto na magkaroon ng isang discount card na nagbibigay sa kanila ng isang nakapirming porsyento na diskwento. Nagreklamo ang ilang kliyente ng Silpo na hindi na-kredito ang mga ipinangakong bonus. Sa hotline sa mga ganitong sitwasyon, sinagot nila na ang mga binili ay hindi naitala sa database.

Ang opinyon ng mga mamimili tungkol sa mga promosyon na nagpapasigla sa pangangailangan para sa mga kalakal

Bmga supermarket na "Silpo" upang madagdagan ang demand ng mga mamimili, ang iba't ibang mga promo ay patuloy na gaganapin: mga linggo ng mga diskwento, mga guhit, mga loterya. Marami sa kanila ay malikhain at hindi karaniwan. Kaya, halimbawa, sa mga tindahan ng Silpo sa Kharkov, ang bawat tseke mula sa cash register ay naglalaman ng isang maikling hula ng hinaharap. Maraming mamimili ang nagbabasa nito nang may interes.

Gayundin sa mga supermarket ng Kharkov pagkatapos ng 20-00 na mga diskwento sa mga produktong culinary ay nakatakda para sa mga hindi gustong mag-diet, ngunit mas gustong magkaroon ng masarap na hapunan sa gabi. Tuwing Huwebes, ang promosyon na "Araw ng Isda" ay ginaganap sa buong network ng Silpo: ang diskwento na hanggang 20% ay nalalapat sa lahat ng produkto mula sa mga ilog at dagat. Sa mga tindahan, maaari kang bumili ng mga sertipiko ng regalo na may halaga ng mukha na 100, 200 o 500 hryvnia. Ito ay napaka-maginhawa para sa mga residente ng Ukraine na gustong gumawa ng praktikal na regalo sa isang taong kilala nila.

Sa pangkalahatan, positibo ang opinyon ng mga mamimili tungkol sa mga kaganapan sa kalakalan ng Silpo. Ngunit ang ilang mga customer ay naaalala ang mga hindi kasiya-siyang kuwento kapag ang mga supermarket ay hindi sumunod sa mga kondisyon ng mga promosyon.

Maraming customer ang positibong nagsasalita tungkol sa gawain ng mga nagbebenta at cashier. Iniulat ng mga review na ang mga empleyado ng Silpo ay palakaibigan at laging handang sumagot sa mga tanong ng customer.

Pinapansin ng ilang residente ng Ukraine na sa oras ng tanghalian mula 12-00 hanggang 12-30 ang mga cashier sa mga tindahan ay nagbabago ng shift at sa oras na ito kailangan mong maghintay sa pila sa checkout.

Maraming retail chain na customer ang nagagalit sa katotohanang hinahawakan ng mga nagbebenta ang mga hindi nakabalot na produkto (halimbawa, karne) gamit ang mga kamay na walang guwantes.

Ang Silpo guards ay kadalasang nagdudulot ng negatibong emosyon. Sinasabi ng mga review na nakikita ng mga security guard ang halos bawat bisita na may kahina-hinalang hitsura.

Vacancy in "Silpo". Mga kondisyon sa pagtatrabaho

Para sa mga naghahanap ng disenteng trabaho, mahalagang pag-aralan ang mga review ng mga employer. Ang "Silpo" ay regular na naglalathala ng maraming bakante para sa mga nagbebenta, cashier at mga security guard. Karamihan sa kanila ay nagsasangkot ng pagtatrabaho sa parehong araw at gabi na shift. Ang average na suweldo ng mga empleyado ng Silpo ay humigit-kumulang UAH 800. bawat linggo, na medyo isinasaalang-alang ang mga presyo ng pagkain at pabahay.

Nakakatuwa na ang pangkat ng mga kumpanya ng Fozzy ay nag-aalok ng isang natatanging programa sa pagpapaunlad ng karera para sa mga nagtapos sa unibersidad. Upang makilahok dito, maaaring punan ng mga batang lalaki at babae ang isang palatanungan sa opisyal na website ng Silpo. Sa kaso ng isang matagumpay na panayam, ang kandidato ay tinanggap at isang indibidwal na plano sa pag-unlad ay iginuhit para sa kanya sa Fozzy. Itinuro ng curator ang lahat ng mga intricacies ng gawain ng isang baguhan. Matapos makapasa sa mga intermediate na antas, ang isang nagtapos sa unibersidad ay kukuha ng posisyon bilang pinuno ng isang sektor, departamento o manager ng tindahan.

Feedback sa likas na katangian ng trabaho

Ang isang tunay na workaholic ay malamang na mag-e-enjoy magtrabaho sa Silpo retail chain. Tinutukoy ng feedback ng empleyado ang grupong ito ng mga kumpanya bilang isang angkop na lugar para mahasa ang maraming propesyonal na kasanayan. Ang mga empleyado ng tindahan ay sabay-sabay na naglilingkod sa mga bisita, naglalagay ng mga paninda sa counter ayon sa ibinigay na planogram, linisin ang palapag ng kalakalan, at siguraduhing walang mga pagnanakaw. Maging ang mas patas na kasarian ay dapat na maging handa na magdala ng mabibigat na kahon ng mga paninda kung kinakailangan.

Mga pagsusuri sa antas ng sahod

Para sa mga gustong makatanggap ng malaking gantimpala na may kaunting trabaho, ang pinaka-hindi angkop na employer ay ang Silpo retail chain. Ang mga review ng empleyado sa paksang ito ay naglalaman ng parehong impormasyon: hindi ka makakakuha ng malaking pera sa pangkat ng mga kumpanya ng Fozzy. Bakit? Tulad ng alam mo, noong 2015 ay nagkaroon ng pagbawas sa mga kawani ng kumpanya. Ang bilang ng mga tauhan ay bumaba ng 20%. Tumaas ang workload ng mga natitirang empleyado. Kasabay nito, binawasan ang sahod.

Bukod pa rito, ang mga empleyado ng Silpo ay madalas na pinagmumulta para sa mga maliliit na pagkakasala. Ang mga halaga ng mga parusa ay hanggang 500 UAH. Talagang binabayaran ng mga empleyado ng tindahan ang lahat ng kakulangan ng tindahan mula sa kanilang sariling bulsa. Nakatakda ang mga parusa para sa pagiging huli, hindi tamang pagpapakita ng mga kalakal, kaguluhan sa mga istante sa mga supermarket ng Silpo. Ang feedback mula sa mga empleyado ay napaka-negatibo, na naglalaman ng impormasyon na ang mga tagapamahala ng tindahan ay nagbebenta ng bahagi ng mga kalakal nang walang pagsuntok ng mga tseke sa pag-checkout. Ang obligasyong bayaran ang kakulangan ay itinalaga nang sabay-sabay sa lahat ng miyembro ng team.

Gayunpaman, mayroon ding mga positibong pagsusuri tungkol sa trabaho sa Silpo. Sinasabi ng mga empleyadong matagal nang nagtrabaho sa network na hindi pa sila pinagmulta sa panahong ito.

Nagbabala ang ilang reviewer na ang mga sahod sa Silpo ay kadalasang naaantala. Minsan walang opisyal na pagpaparehistro ayon sa work book.

Bataang mga taong hindi nabibigatan sa isang pamilya, handang magtrabaho sa mga night shift at katapusan ng linggo kung kinakailangan, ay malamang na gumawa ng magandang karera sa retail chain. Ang mga masisipag na manggagawa sa system ay pinahahalagahan at binabayaran nang malaki.

Feedback sa ugali ng staff

Ang saloobin sa mga kawani ay hindi masyadong magalang sa pangkat ng mga kumpanya ng Silpo. Ang mga review ng empleyado ay naglalaman ng impormasyon na ang mga ordinaryong empleyado ay maaaring tratuhin nang may paghamak.

Bukod dito, ang mga dating empleyado ng Silpo ay nagbabahagi ng impormasyon na talagang napakaraming expired na produkto sa mga supermarket. Ang mga empleyado ng kumpanya ay napipilitang bumili ng malaking bahagi ng nasirang pagkain. Kung sakaling hindi sila sumang-ayon, sila ay pagmumultahin at pagkakaitan ng mga pagbabayad ng bonus.

May mga ulat din mula sa mga empleyado na kapag nangyayari ang labanan sa mga lungsod, ang mga pinuno ay hindi pinapayagang umalis sa lugar ng trabaho. Kinailangang ipagsapalaran ng mga empleyado ng "Silpo" ang kanilang buhay upang hindi mawala ang kanilang tanging pinagkakakitaan.

Dapat ba akong makakuha ng trabaho sa Silpo retail chain sa Kyiv?

Mayroong humigit-kumulang 50 tindahan na kabilang sa pangkat ng mga kumpanya ng Fozzy sa lungsod. Ang mga residente ng Ukraine ay nagpapahayag ng maraming uri ng mga pagsusuri tungkol sa Silpo. Ang Kyiv ay ang lungsod kung saan matatagpuan ang control center para sa buong hanay ng mga tindahan.

Mukhang dito dapat maitatag nang husto ang serbisyo sa mga supermarket. Gayunpaman, may mga pagsusuri mula sa mga residente ng Kyiv na ang mga kawani ng "Silpo" ay kumikilos nang hindi magalang sa mga customer. Marami rin ang nagrereklamo sa mahabang pila sa checkout.

South Ukrainian supermarkets "Silpo". Mga pagsusuriempleyado

Ang Zaporozhye ay ang lungsod na may pinakamalaking distribution network store sa timog ng bansa. Pansinin ng mga empleyado na ang mga tagapamahala ay gumagawa ng hindi maginhawang iskedyul ng shift. Maraming nagbebenta at cashier ang nagtatrabaho nang mahabang panahon nang walang pahinga. Ang mga dating empleyado ng network ng pamamahagi ay madalas ding nag-iiwan ng mga negatibong pagsusuri. Ang Silpo (Zaporozhye) ay itinuturing na isang "mahirap" na employer.

Nararamdaman ng mga klerk ng tindahan ang mga responsibilidad. Kahit na ang mga supermarket manager ay madalas na kailangang maghatid ng mga customer sa checkout o counter.

Negatibong feedback tungkol sa trabaho sa "Silpo" (Zaporozhye) ay naglalaman ng mga reklamo tungkol sa hindi magalang na saloobin ng mga tagapamahala sa mga nasasakupan. Naniniwala ang mga ordinaryong empleyado na nililinlang sila ng mga tagapamahala ng tindahan sa pamamagitan ng hindi patas na pagkalkula ng sahod, ngunit wala silang paraan upang ipagtanggol ang kanilang mga karapatan.

Konklusyon

Ang pagbili ng pagkain para sa pamilya ay isang kaaya-aya at mahirap na proseso sa parehong oras. Gusto kong bilhin ang lahat ng pinaka masarap, pampagana, sariwa. Naglalakad na sa bulwagan ng supermarket, iniisip ng maraming maybahay kung ano ang magiging hitsura ng mga hiwa ng karne na gusto nila sa kawali, na sinamahan ng mga gulay at mabangong pampalasa.

Ngayon ay mayroon ka nang sapat na impormasyon tungkol sa mga supermarket ng Silpo. Ang feedback mula sa mga empleyado at customer ay sumasalamin sa marami, parehong positibo at negatibong pananaw. Sa pagkakaroon ng impormasyon, ikaw mismo ang magpapasya kung ang retail chain na ito ay maginhawa para sa pagbili ng sambahayan at kung sulit na magtrabaho doon.