Online na tindahan na "Lamoda" - mga review, feature at kundisyon

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Maraming dandies at fashionista ang gustong bumili ng mga bagong damit para sa kanilang sarili sa mga online na tindahan. Bilang isang tuntunin, ang gayong pagnanais ay hinihimok ng mas mababang mga presyo para sa mga damit at sapatos, na nauugnay sa kawalan ng pangangailangan na magbayad ng mamahaling renta sa mga shopping center, pati na rin ang malaking visual na seleksyon ng mga produkto.

Isa sa pinakasikat na tindahan ay ang Lamoda. Sa mga pagsusuri ng portal na ito, madalas na pinag-uusapan ng mga customer ang tungkol sa mga positibong tampok nito. Siyempre, may mga ganitong kaso kung kailan kailangan mong makipagkita sa mga negatibong komento, ngunit ang mga ganitong opsyon ay bihira at, bilang panuntunan, ang mga problema ay lumitaw bilang resulta ng mga indibidwal na sitwasyon.

So, ano ang mga feature ng online store na ito at anong mga review ng customer tungkol sa "Lamoda" ang makikita sa Internet? Higit pa tungkol diyan mamaya.

Pangkalahatang impormasyon

Ang "Lamoda" ay isang tindahan na nag-aalok sa mga mahilig sa online shopping ng malawak na hanay ng mga produkto sa iba't ibang kategorya. Dito makikita mo hindi lamang ang mga naka-istilong damit at sapatos, kundi pati na rin ang mga personal na gamit sa pangangalaga, pabango at ilang partikular na halaga ng mga kalakal na kailangan para sa housekeeping.

Sa mga seksyon ng catalog ng tindahan, mahahanap mo ang isa na nag-aalok ng klase ng mga kalakal na "Premium" - dito ang mga branded na kalakal na direktang inihatid mula sa tagagawa ay ipinakita sa atensyon ng mga mamimili.

Kadalasan, nagho-host ang site ng mga benta at lahat ng uri ng promosyon kung saan maraming customer ang nakikilahok.

Paano mag-order

Lahat ng mga order sa Lamoda online store ay pinoproseso online. Upang tingnan ang catalog at ilipat ang mga item na gusto nila sa basket, maaaring gumamit ang kliyente ng Internet browser o mga espesyal na application na naka-install sa mga gadget batay sa Android o iOS.

Upang matukoy ang nais na kulay at laki ng damit o sapatos, dapat bigyang-pansin ng kliyente ang field na matatagpuan sa kanan ng kanyang imahe. Naglalaman ito ng mga tagapagpahiwatig tungkol sa magagamit na mga pagpipilian sa kulay, pati na rin ang pagkakaroon ng mga laki. Ang isang paglalarawan ng item ay ibinigay din dito, na nagpapahiwatig ng bansang pinagmulan, tatak at materyal kung saan ito ginawa. Pagkatapos piliin ang mga kinakailangang parameter, dapat mag-click ang kliyente sa "Idagdag sa Cart" na buton.

Pagkataposng yugtong inilarawan sa itaas, ang bisita ng tindahan ay maaaring magpatuloy sa pamimili o direktang pumunta sa shopping cart upang mag-order. Sa oras ng pagbuo ng aplikasyon, dapat ipahiwatig ng kliyente ang punto kung saan dapat ihatid ang parsela, gayundin ang lahat ng gustong kundisyon patungkol sa pagbabayad at ang posibilidad ng paglapat.

Kapag napunan ang lahat ng iminungkahing field, maaari mong i-save ang order at hintaying tumawag ang consultant upang kumpirmahin ang aplikasyon. Tulad ng ipinapakita sa pagsasanay, tumatawag ang isang empleyado ng tindahan 15-20 minuto pagkatapos ng mga aksyon sa itaas.

Delivery

Ang sinumang mamimili ay may karapatang mag-isyu ng naka-target na paghahatid ng mga inorder na produkto. Upang gawin ito, sa yugto ng pagtatapos ng aplikasyon, dapat mong ipahiwatig ang eksaktong address kung saan dapat magdala ang courier ng mga damit, sapatos o iba pang mga kalakal. Sa mga pagsusuri tungkol sa "Lamoda" tungkol sa paghahatid, na iniwan ng mga mamimili ng tindahan, madalas na sinasabi na ang serbisyong ito ay ibinibigay nang mabilis at sa isang mataas na antas. Isinasagawa ito sa karamihan ng mga lungsod ng Russia, na ang listahan ay kinabibilangan ng mga pamayanan gaya ng Moscow, St. Petersburg, Nizhny Novgorod, Perm, Krasnoyarsk, Voronezh at marami pang iba.

Tulad ng napapansin ng mga mamimili sa kanilang mga review ng mga courier ng Lamoda, ang bawat empleyado ng serbisyong ito ay tumatagal ng kanilang trabaho bilang responsable hangga't maaari, na tinitiyak ang kumpletong kaligtasan ng mga kalakal mismo at ang kanilang tamang hitsura. Ang bawat isa sa kanila ay may dalang maliit na pagbabago na maaaring magamit upang magbigay ng pagbabago - ito, ayon sa mga customer,napakahusay na desisyon ng tindahan. Bilang karagdagan, ang bawat courier ay nakikilala sa pamamagitan ng pagiging magalang at kakayahang makipag-usap nang maayos sa mamimili.

Kapag natatanggap ang mga kalakal, ang bumibili ay may karapatan na siyasatin ito bago magbayad at kahit na subukan ito, kung, halimbawa, ang pinag-uusapan natin ay tungkol sa mga damit o sapatos. Upang gawin ito, sa oras ng order, dapat mong lagyan ng tsek ang naaangkop na kahon. Nakasaad sa website ng tindahan na, kung pipiliin ang opsyong ito, karaniwang tumatagal ng hindi hihigit sa 15 minuto upang subukan.

Nag-iiwan ng feedback ang ilang mamimili tungkol sa mga driver sa Lamoda na naghahatid ng mga kalakal. Pinag-uusapan din nila kung paano ginagampanan ng grupong ito ng mga empleyado ng tindahan ang kanilang mga tungkulin nang mahusay, na tinitiyak ang integridad ng mga inorder na item.

Pagbabayad

Ang pagbabayad para sa mga kalakal na na-order sa tindahan ay posible sa cash at non-cash. Para matiyak ang pangalawang opsyon, lahat ng courier ay may dalang manual terminal kung saan maaari kang mag-withdraw ng mga pondo mula sa mga plastic card na naka-link sa international banking system.

As practice shows, karamihan sa mga customer ay mas gustong gamitin ang posibilidad ng cash na pagbabayad. Sa kanilang mga pagsusuri sa Lamoda, napapansin ng mga mamimili na ito ay kung paano mo unang mabe-verify ang integridad at tamang kalidad ng mga kalakal, at pagkatapos lamang maglipat ng mga pondo sa courier.

Bumalik

Minsan may mga sitwasyon na ang inorder na item ay hindi angkop sa mamimili para sa anumangmga parameter. Sa kasong ito, napapailalim sa ilang mga kundisyon, ang customer ay may karapatang ibalik ang mga kalakal. Ang mga review tungkol sa "Lamoda" ay nagsasabi na ang function na ito ay gumagana nang maayos at medyo mabilis. Upang maibalik ang isang hindi angkop na produkto, sapat na upang bumuo ng isang pakete ng pagbabalik, kung saan kinakailangan upang ilagay ang iniutos na item, isang resibo na nagpapatunay sa pagbabayad nito, at sumulat din ng isang pahayag, ang teksto kung saan magsasaad ng intensyon ng mamimili (matatagpuan ang sample nito sa website ng online store).

Pagkatapos mabuo at maipadala ang parsela, kailangan mong gumawa ng kasamang online na aplikasyon. Upang gawin ito, buksan ang window kung saan ginawa ang pagbili, pumili ng hindi angkop na mga item mula dito, ipahiwatig ang dahilan ng pagtanggi at i-click ang pindutang "I-save."

Pagkalipas ng maikling panahon, ang kliyente ay makakatanggap ng SMS sa kanyang numero ng telepono, kung saan ang katotohanan na ang mga kalakal ay dumating sa bodega ay mapapansin. Gaya ng ipinapakita sa pagsasanay, ibinabalik ang mga pondo sa bumibili sa bank card kung saan ginawa ang pagbabayad para sa order (o sa mga detalye ng bank account na tinukoy niya) sa loob ng 10 araw mula nang matanggap ang naturang mensahe.

Ang negatibong feedback tungkol sa pagbabalik sa "Lamoda" ay nagsasabi na ang ilan sa mga inorder na produkto ay nasa ibang modelo (may pagkalito sa bodega). Sa kasong ito, ang pamamaraan para sa pagbabalik ng iyong pera ay medyo may problema, ngunit ganap na malulutas. Gayunpaman, ang mga ganitong sitwasyon ay natural na nagdudulot ng kawalang-kasiyahan sa mga mamimili.

Mga damit at sapatos

BAng mga review ng customer tungkol sa "Lamoda" ay madalas na nagsasabi na ang tindahan ay may malaking hanay ng mga produkto sa mga kategoryang inuri bilang "Mga Damit" at "Mga Sapatos", at ito, walang duda, ay nakalulugod.

Sa seksyong "Mga Damit," maaaring pumili ang mga customer para sa kanilang sarili ng mga naka-istilong blouse, kamiseta, pantalon, palda, shorts, T-shirt, T-shirt at ilang iba pang mga item sa wardrobe na angkop para sa mga babae at lalaki. Ang isang hiwalay na grupo sa seksyong ito ay mga produkto para sa mga bata at kabataan, na, tulad ng nabanggit sa paglalarawan, ay ginawa lamang mula sa mga de-kalidad na materyales. Gamit ang isang espesyal na promo code, na maaaring makuha sa panahon ng pakikilahok sa mga promosyon na gaganapin ng mga kasosyo sa tindahan, ang mga customer ay makakahanap ng diskwento na hanggang 50% sa pagbili ng damit.

Para sa mga sapatos, ang mga katalogo ng tindahan ay nag-aalok ng malaking bilang ng mga varieties nito, na idinisenyo upang isuot sa iba't ibang oras ng taon. Dito mahahanap mo ang mga naka-istilong bota, sandalyas, sapatos, sneaker, tsinelas, bota, pati na rin ang iba pang uri nito. Ang mga pagsusuri tungkol sa "Lamoda" ay nagsasabi na ang portal ay nag-aalok ng malawak na seleksyon ng mga sapatos ng kababaihan, at madalas sa malalaking diskwento. Bilang karagdagan, ang isang mahusay na pagpipilian ng mga ganoong posisyon para sa mga lalaki ay nakalulugod din.

Sporting Goods

Nakukuha ang espesyal na atensyon ng mga mamimili sa pagkakaroon ng malaking uri ng mga gamit pang-sports na magiging interesante sa mga kinatawan ng iba't ibang kasarian at lahat ng kategorya ng edad.

Bukod sa mga damit at sapatos mula sa mga kilalang brand, nag-aalok ang tindahan ng iba't ibang sumbrero atmga accessories na kailangan para sa isang malusog na pamumuhay. Ang mga yoga mat, soccer at basketball, pati na rin ang mga sports watch at salamin ay mataas ang demand dito.

Accessories

Sa mga review ng Lamoda store, madalas na sinasabi na ang catalog na naka-post sa portal ay nag-aalok ng malaking seleksyon ng mga accessory na idinisenyo para sa anumang uri ng damit. Kaya, dito maaari kang makahanap ng isang malaking bilang ng mga bag, wallet at sinturon na kinakailangan upang lumikha ng isang kaswal na naka-istilong hitsura. Bilang karagdagan, para sa mga kababaihan mayroong isang malaking hanay ng mga shawl, scarves at guwantes. Ang mga relo at de-kalidad na alahas ay mataas din ang demand sa mga babae at lalaki.

Ang isang hiwalay na kategorya sa website ng online na tindahan ay nagpapakita ng mga accessory para sa mga smartphone, tablet at laptop. Araw-araw sila ay binibili sa maraming dami. Sinasabi ng mga bisita ng tindahan sa kanilang mga review tungkol sa "Lamoda" na sa portal ay makakahanap ka ng mga alahas para sa iba't ibang brand at modelo ng mga pinakasikat na gadget.

Mga produktong pampaganda

Isang malaking assortment ng mga produktong pampaganda ang nakakaakit ng malaking bilang ng mga customer ng iba't ibang kategorya ng edad at kasarian. Ang ilang mga review tungkol sa "Lamoda" ay nagsasabi na ang pangkat ng mga produktong ito ay kinabibilangan ng parehong mga pampaganda na nilalayon para sa paglalagay ng makeup at mga produkto para sa pangangalaga sa mukha at katawan.

Sa lahat ng pangkat ng mga produktong pampaganda, ang mga produkto ng pangangalaga sa buhok at mga medikal na kosmetiko ay lalong sikat. Ilang beauticianaminin na binibili nila ang lahat ng kagamitan para sa pagpapatupad ng mga pamamaraan sa pamamagitan ng katalogo ng online na tindahan ng Lamoda, dahil nagbibigay ito ng pinakamalaking seleksyon ng mga kagamitan na ginawa sa mga pabrika sa Europa.

Ang isang malaking grupo ng mga produkto ay mga medikal na kosmetiko, ang pagkilos nito ay naglalayong alisin ang ilang mga problema sa ilang bahagi ng katawan. Kaya, sa seksyong ito maaari kang bumili ng mga produkto laban sa pagkawala ng buhok, upang labanan ang acne at pamamaga, pati na rin ang mga bata kit, ang mga produkto kung saan ginawa lamang mula sa mga natural na sangkap.

Homeware

Ang kategoryang ito ng mga kalakal ay walang alinlangan na napakasikat sa mga mamimili. Nag-aalok ito ng malawak na seleksyon ng bed linen, tuwalya, kumot, bedspread, unan, pati na rin ang marami pang gamit sa bahay at pambahay. Bilang karagdagan, nag-aalok ang isang malaking catalog ng mga produkto sa kusina, mga item para sa ligtas na imbakan, pati na rin ang mga tela para sa bahay.

Mga Item ng Brand

Ang online store na "Lamoda" ay nag-aalok sa mga customer nito ng malaking seleksyon ng mga produkto na ginawa ng mga sikat na brand sa mundo.

Ang kategorya ng pananamit ay naglalaman ng mga produktong gawa ng mga kumpanya gaya ng Guess, Fabretti, Mango, Nike, Oodji, Incity, at Levis. Tulad ng para sa mga sapatos, ang pinakakilalang mga tatak na inaalok sa catalog ay: Ralf Ringer, Nike, Keddo, Tamaris, Lacoste, Vitacci, Topshop at ilang iba pa. Kabilang sa mga kilalaNag-aalok ang mga sports brand ng mga produkto mula sa mga kumpanya gaya ng Puma, Reebok, ROXY, Under Armour, Adidas.

Kung tungkol sa mga accessories, karamihan sa mga ito ay mula sa mga brand tulad ng Dorothy Perkins, Lamania, Mango, River Island, Fabretti at Guess. Ang mga tagahanga ng cosmetics shopping sa Lamoda ay madalas na napapansin ang kalidad ng mga brand tulad ng L'Oreal Paris, Maybelline New York, Almea, Garnier, Holika Holika at Limoni.

Mga review ng empleyado tungkol sa Lamoda

Ang ilang mga empleyado ng online na tindahan ay nag-iiwan din ng kanilang mga komento tungkol sa pagsasagawa ng mga aktibidad sa paggawa sa kumpanyang ito. Kaya, sa mga forum ay mahahanap mo ang parehong positibo at negatibong komento.

Ang mga empleyado sa mga review tungkol sa Lamoda ay nagsasabi na ang kumpanya ay regular na nagbabayad ng sahod, bukod pa rito, sa ipinangakong halaga. Ang lugar ng trabaho, ayon sa kanilang mga komento, ay nakaayos sa wastong anyo, bilang pagsunod sa lahat ng kinakailangan sa proteksyon sa paggawa.

Empleyado-driver sa mga review ng "Lamoda" ay nagsasalita tungkol sa katotohanan na kailangan nilang magtrabaho sa iba't ibang ruta. Kadalasan mayroong mga sitwasyon kung kailan kinakailangan na maglakbay sa mga kalapit na lungsod. Ang pagtatrabaho sa mga naturang ruta ay binabayaran sa mas mataas na rate, at ang kumpanya ang umaako sa lahat ng mga gastos na maaaring lumabas sa panahon ng biyahe.

Kabilang sa mga negatibong komento, makikita ang mga pahayag na may mga kaso ng pagpapalit ng mga kalakal at iba't ibang pagkalito sa pagpapalabas nito sa mga courier. Sa ganitong mga sitwasyon, lahat ng hindi pagkakasundo na lumitaw sang mamimili, ang empleyado ng tindahan ay dapat manirahan sa kanilang sarili. Maraming mga courier ang nagreklamo tungkol sa mababang sahod, na humigit-kumulang 30-35 libong rubles. para sa 15-17 shift, gayunpaman, ang mga pagsusuring ito tungkol sa pagtatrabaho sa Lamoda ay medyo kontrobersyal.

Komunikasyon

Ang sinumang customer ng tindahan ay may karapatang makatanggap ng ilang payo tungkol sa kalidad ng mga produkto. Bilang karagdagan, ang lahat ng mga isyu na may kaugnayan sa paghahatid ng mga produkto, pati na rin ang kanilang pagbabalik, ay maaaring malutas sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa administrator ng tindahan sa numero ng telepono na nakalista sa pangunahing pahina ng opisyal na website ng kumpanya. Upang makipag-usap sa mga mamimili at ipaalam ang tungkol sa paparating na mga promosyon at availability ng produkto, ang tindahan ay nag-organisa ng online na komunikasyon sa pamamagitan ng ilang kilalang social network: VKontakte, Odnoklassniki, Instagram, Twitter, Viber at Facebook.

Ang ilang mga customer ng portal ng Internet ay mas gustong makatanggap ng payo sa pamamagitan ng online na form na lalabas kapag pumasok ang mamimili sa site. Sa isang maliit na window ng chat, maaaring magtanong ang isang bisita ng anumang tanong na interesado siya - sasagutin ito ng administrator sa loob ng ilang segundo.