Paglalarawan ng trabaho sa kasambahay sa hotel: mga tungkulin, tungkulin at sample

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Maraming propesyon sa mundo na may kaugnayan sa pagbibigay ng kaginhawahan. Ginagawa ng mga taong ito ang buhay na mas kaaya-aya at maginhawa, habang nananatiling ganap na hindi nakikita. Isa sa mga propesyon na ito ay isang hotel maid. Ang mga mababait at palakaibigang babaeng ito ay nag-aalaga ng mga hotel tulad ng kanilang mga tahanan, at gusto ng mga bisita ang kanilang sarili.

Maraming trabaho

Maghilamos, maglinis, magpunas, maghiga muli - ang dalaga ay palaging maraming kailangang gawin, ngunit hindi lahat ay kasama sa kanyang mga tungkulin, at ang mga magagandang babae na ito, siyempre, ay may mga karapatan. Upang malinaw na tukuyin ang mga hangganang ito, anumang hotel ay palaging may paglalarawan ng trabaho para sa isang katulong sa hotel. Nasa ibaba ang mga pangunahing probisyon nito. Dapat tandaan na ang ilang mga institusyon ay may sariling mga katangian o dapat matugunan ang ilang mga pamantayan, kaya ang listahan ay maaaring dagdagan ng mga espesyal o partikular na mga bagay. Pati direktor omaaaring dagdagan ng may-ari ng hotel ang mga listahan sa ibaba ng kanyang sariling mga kinakailangan, na, sa kanyang opinyon, ay angkop at kinakailangan.

Mga pangunahing pamantayan

Ang paglalarawan ng trabaho ng isang kasambahay sa hotel ay, una sa lahat, isang dokumento na dapat maglaman ng buong pangalan ng organisasyon, petsa, posisyon at buong pangalan ng taong nag-apruba nito. Dapat ding itakda ang mga pangkalahatang tuntunin, gaya ng:

• Ang katulong sa hotel ay inuri bilang isang manggagawa.
• Tinanggap at ibinasura sa utos ng pinuno (direktor).
• Direktang nag-uulat sa head maid (o administrator, director, atbp.).
• Responsable para sa pinsala, pagnanakaw o iba pang ilegal na aksyon kaugnay ng ari-arian na pag-aari ng hotel.

Mga Kinakailangan

Ang aplikante para sa posisyon ay dapat magkaroon ng sekondaryang edukasyon (secondary special, mas mataas, atbp.). Dapat malaman ng hotel maid:

• mga panuntunan sa kaligtasan ng sunog;
• iyong mga tungkulin at karapatan;
• mga panuntunan para sa paggamit ng mga instrumento at tool na kinakailangan upang maisagawa ang kanilang mga tungkulin sa trabaho;
• araw-araw na gawain at iskedyul ng trabaho;
• mga tagubilin, panuntunan, pamantayan, order at iba pang panloob na dokumento ng hotel;
• listahan ng mga serbisyong ibinigay ng hotel.

Mga tungkulin sa kasambahay sa hotel

Ang paglalarawan ng trabaho ng isang kasambahay sa hotel ay dapat maglaman ng kumpletong listahan ng mga trabaho at serbisyo nadapat gawin o ibigay ng empleyadong ito. Halimbawa:

• Paglilinis ng silid: paglilinis ng dumi at alikabok mula sa lahat ng surface (sahig, dingding, bintana), muwebles, salamin at tiled surface.
• Paglilinis at pagdidisimpekta ng banyo, palikuran, bidet at iba pang kagamitan sa banyo.
• Palitan ang bed linen at mga tuwalya sa oras at ayon sa iskedyul na itinakda ng mga tuntunin ng hotel.
• Pagpalit ng mga kurtina at iba pang elemento ng tela ng palamuti.
• Paghahatid ng mga maruruming linen sa mga utility room para sa paglalaba at pamamalantsa.
• Pag-iimpake ng mga silid na may mga personal na gamit sa kalinisan (sabon, toilet paper, shampoo, shower gel).
• Pagsubaybay sa kabuuan ng mini-bar. Nire-supply ito ng mga nawawalang item.
• Pagtitiyak sa katuparan ng mga order ng mga bisita sa hotel para sa mga personal na serbisyo.
• Kung sakaling magkaroon ng mga aberya, pinsala, labis na polusyon sa silid, agad na iulat ito sa head maid o administration.

Mga Karapatan

Ang paglalarawan ng trabaho ng isang kasambahay, bilang karagdagan sa mga kinakailangan at tungkulin, ay palaging naglalaman ng isang listahan ng mga karapatan ng empleyado. Kabilang dito ang:

• Atasan ang pamamahala ng hotel na sumunod sa mga panuntunan sa proteksyon sa paggawa.
• Kunin ang lahat ng kinakailangang kagamitan at kasangkapan para gampanan ang iyong mga tungkulin sa trabaho.
• Magsumite ng mga panukala para mapabuti ang trabaho o serbisyo para ikonsidera ng administrasyon o ng head maid.
• Alamin ang lahat ng pagbabago sa panuntunan,mga tagubilin, pamantayan at iba pang panloob na dokumento ng hotel tungkol sa gawaing ginagawa nito.

Mga Partikular na Item

Ang paglalarawan ng trabaho ng isang katulong sa hotel ay madalas ding naglalaman ng mga kinakailangan tungkol sa hitsura ng empleyado. Halimbawa, ang kalinisan ng uniporme, ang kawalan ng maliwanag na pampaganda, ang kalinisan ng hairstyle, atbp. Sa ngayon, parami nang parami ang mga bansa ang sumusuporta sa paglaban sa diskriminasyon sa lahi o paglabag sa mga karapatan sa anumang iba pang dahilan, para lalo mong matugunan ang kinakailangan para sa magalang at walang kinikilingan na serbisyo sa customer, anuman ang kanilang nasyonalidad, relihiyon, oryentasyon, atbp.

Ang paglalarawan ng trabaho ng isang kasambahay sa hotel, lalo na kung ang establisimyento ay madalas na tumatanggap ng mga dayuhang bisita, ay maaaring mangailangan ng kaalaman sa mga wikang banyaga.

Kalinisan sa Tahanan

Ang pagtuturo ng head maid ng hotel ay hindi gaanong naiiba sa itaas. Ang tanging pagkakaiba ay ang pagdaragdag ng ilang item ng humigit-kumulang sumusunod na nilalaman sa mga tungkulin:

• Pamamahala sa trabaho.
• Organisasyon ng trabaho at pamamahala ng room service (laundry, linen, atbp.).
• Pagre-record at pagsubaybay sa paggamit ng mga detergent, sambahayan at espesyal na kagamitan, pati na rin ang mga consumable para dito, mga kasangkapan at kagamitan na ginagamit ng mga kasambahay sa hotel.
• Kontrol sa pagganap ng mga empleyado ng room stock service (laundry, linen, atbp.) ng kanilang opisyalmga tungkulin.

Minsan ang paglalarawan ng trabaho ng isang head maid hotel ay dinadagdagan din ng karapatang dumalo sa mga panayam para sa pagtatrabaho ng mga kasambahay sa hotel, o maging ang karapatang direktang lumahok sa prosesong ito.

Liham ng batas

Gaya ng nabanggit sa itaas, maaari mong dagdagan ang listahan ng mga karapatan, obligasyon at kinakailangan ayon sa iyong pagpapasya, ngunit isang kinakailangan ay ang pagsunod sa kasalukuyang batas ng bansa kung saan nagpapatakbo ang hotel. Kung ang mga kahilingan ay labag sa batas, kung gayon ang kasambahay ay may karapatan na huwag pansinin ang mga ito o kahit na makipag-ugnayan sa mga kinauukulang awtoridad at dalhin ang pabaya na may-ari o direktor ng establisyimento sa hustisya. Samakatuwid, ito ay nagkakahalaga ng seryosong paghahanda ng tulad ng isang mahalagang dokumento bilang ang paglalarawan ng trabaho ng isang katulong sa hotel. Ang isang sample, kung kinakailangan, ay palaging maaaring hilingin mula sa nauugnay na organisasyon ng unyon o makipag-ugnayan sa isang human resources specialist para sa payo.