Ano ang B2B at kung paano matagumpay na magbenta sa isang negosyo

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Nasanay na tayong mag-isip tungkol sa seller-buyer. Siyempre, ito ay isang unibersal na pormula, ngunit mayroon itong maraming mga solusyon. Harapin natin ang bagong termino, na lalong kumikislap sa mga pag-uusap sa negosyo, ngunit kakaunti pa rin ang nakakaunawa kung ano ito. Kaya ano ang B2B?

Negosyo sa negosyo

Sa katunayan, ang terminong ito na literal na isinalin mula sa English ay nangangahulugang "negosyo para sa negosyo." Ibig sabihin, ang ating end consumer ay hindi isang partikular na tao, ngunit isang partikular na kumpanya. Ang isang legal na entity ay nagbebenta ng mga produkto o serbisyo nito sa isa pa. Halimbawa, mayroon kaming ilang produkto ng impormasyon na makakatulong sa pag-optimize ng accounting sa kumpanya. Nakipag-ugnayan kami sa direktor ng kumpanyang "M" at nag-aalok sa kanya ng aming produkto, pati na rin ang mga kaugnay na serbisyo. Iyan ang B2B.

Sa madaling salita, ito ay kalakalan sa pagitan ng mga kinatawan ng audience ng negosyo. Maaaring kabilang dito ang pagbibigay ng mga pangangailangan sa produksyon, ang pagbebenta ng kagamitan, pagbuo ng software, mga serbisyo para sa pagpapaunlad at pag-promote ng mga site, automation at pag-optimize ng mga proseso ng trabaho. Lahat, hanggang sa pagbibigay ng mga opisina ng kumpanya ng kagamitan sa opisina, papel omga serbisyo sa paglilinis.

Ano ang B2B at B2C

Ano kung gayon ang ibig sabihin ng isa pang formula - B2C? Ang pangunahing pagkakaiba ay nasa huling customer. Sa kasong ito, ang iyong mamimili ay isang indibidwal. Oo, nag-aalok ka rin ng kagamitan, kalakal, serbisyo, ngunit hindi sa mga kumpanya o negosyo, ngunit sa isang ordinaryong mamimili. Ang pagkakaiba ay kailangan mong bumuo ng mga relasyon sa ibang paraan. Kung sa kaso ng mga kliyente ng korporasyon ay mahalaga na bumuo ng mga pangmatagalang pakikipagsosyo, kung gayon sa sektor ng B2C ang lahat ay batay sa mga personal na relasyon. Mahalagang maakit ang atensyon ng maraming madla, isaalang-alang ang pagmamahal ng mamimili para sa mga diskwento at bonus, at mahusay ding maglaro sa mga kusang pagnanasa.

Paano magbenta sa isang negosyo?

Ano ang ibinebenta ng B2B at ano ang mga hamon? Una sa lahat, kasama sa iyong mga gawain hindi lamang isang matagumpay na pagbebenta, ang pangunahing layunin ay bumuo ng mga mapagkakatiwalaang partnership. Ito ay kinakailangan upang makamit ang pagtatatag ng pangmatagalang pagtitiwala na mga relasyon sa mga unang tao ng mga kumpanya, ang mga direktang gumagawa ng mga desisyon.

At dito, hindi tulad sa B2C market, hindi mo hihintayin na pansinin ka ng bumibili. Dapat mong aktibong ihandog ang iyong sarili. Ang mga tradisyonal na flyer, press o TV ad, flyer at banner ay hindi gumagana dito. Ang mga corporate sales ay aktibong benta.

Pagkilala sa iyong customer

Entrepreneurs - iyon ang ibig sabihin ng B2B market segment. Sa antas ng isang partikular na organisasyon, ito ay mga direktor o indibidwalmga entrepreneur, kung indibidwal na negosyante ang pag-uusapan.

Kapag nakikipagtulungan sa mga corporate client, dapat ay malinaw ka sa iyong target na audience. Kasabay nito, kapag bumubuo ng isang alok, dapat kang magpatuloy mula sa pangunahing gawain ng iyong kasosyo - upang gawing mas kumikita ang iyong sariling negosyo. Mahalaga para sa kanya kung gaano kumikita ang iyong produkto o serbisyo para sa kanya, kung ano ang kikitain nito.

Kapag inilunsad ang iyong negosyo, maingat na suriin ang umiiral na merkado, isaalang-alang kung saang sektor nakatutok ang iyong mga potensyal na customer. Alamin hangga't maaari ang tungkol sa kanilang mga pangangailangan, inaasahan.

I-explore ang competitive landscape. Napakakaunting mga natatanging produkto sa merkado ngayon. Ang iyong layunin ay gawing mas karapat-dapat ang iyong alok sa paningin ng mamimili.

Kailangan ding isaalang-alang ang katotohanan na, sa turn, ang iyong mamimili ay isang negosyante. Ibig sabihin, siya, sa kanyang bahagi, ay maingat ding susuriin ang merkado para sa pinakakumikitang deal.

Teknolohiya ng Pagbebenta

Ano ang B2B market ay malinaw na sa pangkalahatan. Ngunit anong mga diskarte sa pagbebenta ang karaniwan para sa kanya?

Dito nagkakaroon ng malaking bahagi ang mga benta ng telepono. Siyempre, ang mga personal na negosasyon sa mga pangunahing tao ay napakahalaga. Ngunit bago maganap ang pagpupulong, kinakailangan na tama na bumuo ng isang sistema ng malamig na mga tawag. Sa pamamagitan ng telepono magkakaroon ka ng pagkakataong i-hook ang kliyente, upang bumuo ng tuluy-tuloy na papasok na stream.

Mahalagang hindi lamang "katanga" na tawagan ang lahat ng darating sa kamay. Dapat i-target ng iyong serbisyo sa telemarketing ang segmentna talagang interesado sa iyong alok. Pag-aralan nang maaga ang mga posibleng opsyon sa pagpasok, ayusin ang mga posibleng pagkabigo, pag-isipan kung anong uri ng benepisyo ang maibibigay mo sa iyong mga potensyal na kasosyo.

Bilang karagdagan sa mga benta sa telepono, gumagana rin nang maayos ang mga direktang pagpapadala ng koreo na may mga alok. Ngunit sa sitwasyong ito, dapat mong malaman na ang ilan sa iyong mga email ay maaaring mauwi sa spam. Nangangahulugan ito na masasayang ang iyong mga pagsisikap.

At, siyempre, kapag mayroon ka nang kliyente, dapat mong simulan ang sistematikong pakikipagkaibigan sa kanila. Dapat mong itali ito sa iyong sarili. At sa yugtong ito ay napakahalaga na maayos na hikayatin ang mga tagapamahala na kasangkot sa pagpapanatili ng mga relasyon sa negosyo sa mga customer.

Marketing

Ano ang B2B? Ito ay isang epektibong sistema para sa paghahanap ng mga bagong corporate client at maaasahang pagpapanatili ng mga partnership. Hindi mo magagawa nang walang mga aktibidad sa marketing. Ito ay hindi lamang tungkol sa advertising. Kailangan mong magplano ng mga aksyon upang mabawasan ang mga gastos sa yugto ng pagbebenta. Hindi lihim na isang maliit na bahagi lamang ng mga tawag sa telepono ang produktibo. Lahat ng iba ay nagtatapos sa wala.

Ang iyong layunin ay alamin kung bakit ito nangyayari, tukuyin ang mga kahinaan at lutasin ang mga pagtutol. Bakit mas mabuting gawin ito ng isang marketer, at hindi isang "salesman"? Ang mga pamamaraan lamang ng pagsasaliksik sa marketing ay nagpapadali sa pagtukoy sa mga pagkabigo ng mga tinatanggap na paraan ng pag-aalok ng mga produkto o serbisyo. At ang isang karampatang nagmemerkado ay madaling matulungan kang bumuo ng isang nagbebenta ng teksto.

Ngayong alam mo na kung ano ang B2B at kung bakit ito espesyal,magiging mas madali para sa iyo na i-promote ang iyong negosyo at makahanap ng mga maaasahang kasosyo.