Error code e000 kapag nagbabayad gamit ang card. Mga solusyon sa problema

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Sa kabila ng tila pagiging simple ng pagbabayad sa card, maraming user ang maaaring makatagpo ng ilang mga pagkabigo at problema. Ang isang kapansin-pansing halimbawa nito ay ang error code e000 na lumitaw sa panahon ng pagbabayad. Ano ang masasabi ng error na ito? Ano ang sanhi nito? At paano ito maalis? Iminumungkahi naming tingnan ang mga isyung ito nang magkasama.

Ano ang hitsura ng notification ng system?

Karaniwan, kapag may nangyaring kabiguan, ang mga user ay makakatanggap ng mensaheng tulad nito: “Paumanhin. Nagkaroon ng error habang nagbabayad. Error code e000. Mangyaring gamitin ang card sa ibang pagkakataon o gumamit ng ibang paraan ng pagbabayad.” Ayon sa maraming mga gumagamit, ang mensahe ng system na ito ay madalas na lumilitaw kapag gumagamit ng MTS o MIR bank card. Ngunit kung minsan ay lumalabas din ito kapag sinusubukang magbayad gamit ang mga card ng ibang mga bangko.

Ano ang ibig sabihin ng mensaheng ito?

Ang error code na e000 kapag nagbabayad gamit ang card ay may napakakawili-wiling kahulugan. At ang bagay ay pormal na walang pagkakamali dito. Kadalasan, ang transaksyon ay nakumpleto nang buo at ang pera ay na-debit mula sa iyong plastic. Sa kasong ito, ang e000 ay maaaring bigyang-kahulugan bilang ang numerong "0", na nagpapahiwatig ng code ng operasyon na isinagawa. SaSa kasong ito, kung isasalin mo ang data na ito mula sa programming language, nangangahulugan lang ang "0" na matagumpay ang operasyon.

Kung, bilang karagdagan sa "0", mayroong ilang iba pang mga numero sa mensahe, halimbawa, "01, 75", maaari itong magpahiwatig ng sapilitang pagkansela ng transaksyon. Bilang isang patakaran, sa ganitong mga kaso, ang pagpapawalang-bisa ng mga pondo ay hindi nangyayari. Samakatuwid, kung nakita mo ang error code e000 kapag nagbabayad gamit ang isang card, huwag magmadali sa kawalan ng pag-asa. Upang suriin ang katayuan ng pagbabayad, inirerekomenda namin na pumunta ka sa website ng tindahan at tingnan ang katayuan ng order. Sa matagumpay na pagbabayad, makikita mo ang "Bayad" o "Naghihintay ng Pagpapadala". At, vice versa, kung ang operasyon ay hindi nakumpleto, ang status ay magiging "nakabinbing bayad" o isang katulad nito.

Ano ang sanhi ng problema?

Error code e000 kapag nagbabayad para sa mga virtual na pagbili ay kadalasang nangyayari sa maraming dahilan. Kabilang sa mga ito, ang pinakakaraniwan ay:

• mga pagkabigo sa sistema ng pagbabayad ng mismong bangko;
• mga teknikal na aberya ng pagpapadala at pagtanggap ng bangko (para sabihin, hindi magkakaugnay na pagkilos ng dalawang institusyong pampinansyal);
• mga pagkaantala sa koneksyon sa network;
• lumang software o bersyon ng browser;
• hindi sinasadyang pagpindot sa mga button na kanselahin ng user;
• hindi kilalang error sa system;
• mga pagkabigo sa pagpapatakbo ng mga application kung saan ginawa ang pagbili;
• hindi napapanahong bersyon ng application ng pagbabayad;
• card ng isang partikular na bangko ay hindi sinusuportahan ng sistema ng pagbabayad ng tindahan;
• walang sapat na pondo sa account para magbayad at mag-debit;
• kapag isinara ang pahina ng kahihiyano ina-update ito (kapag nagbabayad, ililipat ka ng system sa isang secure na lugar at inirerekomendang huwag isara o i-refresh ang page para sa karagdagang koneksyon);
• ang card ay na-block ng bangko o hindi aktibo, atbp.

Sa madaling salita, ang error code na e000 ay maaaring walang kahulugan at nagpapahiwatig ng positibong resulta ng transaksyon sa pagbabayad o nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng ilang uri ng pagkabigo o pagtuklas ng mga problema.

Error sa panahon ng pagbabayad (error code e000): paano lutasin ang problema?

Kaya, gaya ng nasabi na namin, walang nangyaring kakila-kilabot, kahit na nakita mo ang mensahe ng error sa itaas. Ang pangunahing bagay dito ay hindi mahulog sa kawalan ng pag-asa at kumilos nang maingat. Ang unang bagay na dapat gawin ay suriin ang katayuan ng iyong account. Kung ang dating tinukoy na halaga ay na-debit mula dito (kung saan ang pagbabayad ay dapat gawin), pagkatapos ay matagumpay na nakumpleto ang operasyon.

Gayunpaman, para kumpirmahin ang hula na ito, makipag-ugnayan sa mga kinatawan ng tindahan at tanungin kung nakita nila ang bayad. O, gaya ng isinulat namin kanina, kung nakita mo ang error code na e000, tingnan mo mismo ang status ng order.

Kung hindi nakita ng tindahan ang iyong pera, ngunit nag-debit pa rin sila mula sa iyong account, maaari lamang itong mangahulugan na ang bagay ay wala sa bangko. Basta, tinupad niya ang kanyang mga obligasyon sa iyo. Sa sitwasyong ito, magiging kapaki-pakinabang na makipag-ugnayan sa serbisyo ng suporta ng sistema ng pagbabayad at linawin kung ano ang nangyari. Halimbawa, kung nakatanggap ka ng mensahe na naglalaman ng error code e000 (madalas na nagpapadala ang MTS Bank ng mga naturang notification kapag may pagkabigo sa system),huwag putulin ang hotline phone at magpadala ng mga sumpa sa ulo ng mga kapus-palad na bangkero.

Sapat na maingat na pag-aralan ang mga tuntunin ng pagbabayad. Pagkatapos ng lahat, nangyayari na ang pagbabayad para sa isang produkto o serbisyo ay hindi dumaan kaagad. Lalo na pagdating sa dalawang third-party na institusyong pinansyal. Sa ganitong mga kaso, inilalarawan ng mga kundisyon na maaaring iproseso ang pagbabayad sa loob ng ilang araw (3-5).

Gayundin ang naaangkop sa mga pista opisyal at katapusan ng linggo kapag ang mga regular na sangay ng bangko ay hindi gumagana. Samakatuwid, kung magbabayad ka sa Biyernes ng gabi, ang pagbabayad ay maaaring ipasa sa Lunes ng hapon o kahit Martes ng umaga. Samakatuwid, huwag maalarma sa paghahanap ng error code e000. Palaging binabalaan ng MTS Bank ang mga gumagamit nito at inirerekomenda silang huwag mag-panic. Palaging may paraan at dahilan ng problema.

Ano ang gagawin kapag may naganap na kakaibang error?

Kapag nakakita ka ng iba pang mga numero sa paligid ng mga zero, pinakamahusay na makipag-ugnayan sa bangko para sa paglilinaw. Kadalasan, ito ay sapat na upang makipag-ugnayan sa isang kinatawan ng iyong institusyong pinansyal sa pamamagitan ng pagtawag sa kanilang hotline. O maaari mong subukang lutasin ang isyung ito sa isang online na chat, na nagsasabi na ang isang tiyak na pagkabigo ay naganap sa panahon ng transaksyon, at ang error code ay e000. Ang MTS (ang pagbabayad sa pamamagitan ng isang card ng bangko na ito ay isinasagawa nang mabilis at walang pagkaantala) ay isang organisasyon na mabilis na tumutugon sa mga naturang kahilingan. Pagkatapos ipaliwanag ang sitwasyon, tiyak na malalaman mo ang tungkol sa problema at mag-alok ng mga opsyon para sa paglutas nito.

Paano pa ako makikipag-ugnayan sa isang kinatawan ng bangko?

Para makipag-ugnayan sa isang kinatawan ng MTS Bank, gawin ang sumusunod:

• pumunta sa opisyal na website ng organisasyon mtsbank.ru;
• bumaba sa pinakailalim ng pangunahing pahina;
• sa ikatlong column na tinatawag na "Mga online na serbisyo" piliin ang button na "Sumulat sa bangko";
• sundan ito;
• punan ang espesyal na form.

Ano ang ilalagay sa form?

Kapag naglalagay ng data sa virtual application form, ipahiwatig:

• paksa ng apela (halimbawa, isang tanong tungkol sa mga produkto at serbisyo);
• pangalan, gitnang pangalan at apelyido;
• lungsod at numero ng telepono sa pakikipag-ugnayan;
• email address;
• ang text ng mismong apela.

At ang natitira na lang ay sumang-ayon sa pagproseso ng iyong personal na data at magpadala ng feedback form. Ayon sa ilang mga gumagamit na gumamit ng paraan ng pakikipag-usap sa isang kinatawan ng isang institusyon ng kredito, hindi magtatagal upang sagutin ang isang kahilingan. Sa kabuuan, aabutin ito ng hindi hihigit sa 3-10 minuto.

Ang bank manager mismo ang tumatawag o magbibigay ng detalyadong sagot sa tinukoy na mail. Minsan, para malutas ang isang problema, tinatawagan ka nila at hinihiling na dumaan sa pagkakakilanlan. Upang gawin ito, ang huling apat na digit ng numero ng card, ang pangalan ng pagkadalaga ng ina, isang code na salita, o iba pang nangungunang mga tanong ay itinatanong sa pagpapasya ng manager. Tulad ng nakikita mo, ang lahat ay nalutas nang mabilis at walang anumang mga problema. Samakatuwid, hindi sulit na magalit nang maaga.