Pamamahala sa teknolohiya ng impormasyon: konsepto, layunin at layunin

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ang isang mahusay na idinisenyong diskarte sa pagpapaunlad ng kumpanya ay isa sa mga pundasyon ng tagumpay sa anumang larangan ng negosyo. Ngunit upang maganap ang mismong katotohanan ng matatag na pag-unlad, kinakailangang bigyang-pansin ang epektibong pamamahala ng mga tauhan, kung wala ang pagkamit ng mga madiskarteng layunin ng negosyo ay magiging lubhang may problema. Ang iba't ibang diskarte sa pamamahala ay nagbibigay-daan sa pagbuo ng mga flexible na sistema ng pamamahala na nakakatugon sa mga kasalukuyang pangangailangan ng isang partikular na kumpanya.

Kasabay nito, anuman ang pagpili ng modelo para sa pagtatrabaho sa mga empleyado, hindi magiging epektibo ang epektibong pamamahala nang walang maayos na pagsusuri ng impormasyon.

Pamamahala sa Information Technology

Ang mga konsepto tulad ng pamamahala at teknolohiya, na direktang nauugnay sa impormasyon sa loob ng kumpanya, ay lalong ginagamit sa iba't ibang larangan ng negosyo. Hindi ito nakakagulat, dahil ang modernong format ng entrepreneurship ay nagpapahiwatig ng hindi maiiwasang paggamit ng mga tool na iyon na nagbibigay-daan sa iyong i-optimize ang proseso ng pamamahala ng tauhan.

Kung wala ang paggamit ng teknolohiya ng impormasyon, ang pamamahala ay hindi magiging kasing epektibo ng kasalukuyangkondisyon sa pamilihan. Samakatuwid, ang ganitong symbiosis ng teknolohiya at karanasan ay kailangan lang para sa lahat ng manager na gustong makakita ng mataas na antas ng trabaho ng team at staff sa kabuuan.

Upang maunawaan kung paano nakikipag-ugnayan ang institute of management at information technology, dapat mo munang maunawaan ang mga kasalukuyang termino.

Mga pangunahing konsepto

Dahil ang information technology mismo ay isang epektibong kumbinasyon ng ilang proseso, kailangan mong bigyang pansin ang pinakamahalaga sa mga ito:

- Sistema ng impormasyon. Ito ay hindi hihigit sa isang hanay ng mga social at logistical na elemento na kinakailangan para sa koleksyon, pag-iimbak, pagproseso, pagmuni-muni at pamamahagi ng impormasyon.

- Mapagkukunan ng impormasyon. Sa kasong ito, pinag-uusapan natin ang mga hanay ng mga dokumento at indibidwal na papel na kinakailangan upang makamit ang ilang mga layunin ng kumpanya. Sa katunayan, ito ay isang mapagkukunan na maaaring ilagay sa katumbas ng enerhiya, pinansyal at iba't ibang materyal na mapagkukunan na nagbibigay-daan sa paglutas ng mga pangunahing gawain para sa kumpanya.

- Automated control system. Ang ganitong sistema ay binubuo ng mga tauhan at paraan upang i-automate ang mga aktibidad nito. Ang isa pa sa mga gawain nito ay ang pagpapatupad ng teknolohiya ng impormasyon upang maisagawa ang iba't ibang gawain na may kaugnayan sa negosyo.

- Automated IS. Ito ay isang sistema ng impormasyon na nilagyan ng iba't ibang mga tool upang i-automate ang proseso.

- Teknolohiya ng impormasyon. Ang terminong ito ay tumutukoy sa kabuuansoftware at hardware tool at mga proseso ng produksyon, na pinagsama sa iisang teknolohikal na chain. Salamat sa diskarteng ito, nagiging posible ang buong hanay ng mga lugar ng trabaho na may impormasyon, na ginagawang posible na makabuluhang bawasan ang antas ng intensity ng paggawa ng proseso. Ang pagiging maaasahan at kahusayan ng paggamit ng teknolohiya ng impormasyon sa kasong ito ay tumataas din.

System ng pamamahala

Kung hindi nauunawaan ang kakanyahan ng pamamahala, ang paksang ito ay magiging mahirap ibunyag. Para sa kadahilanang ito, kinakailangang maunawaan kung ano ang ganoong sistema. Sa katunayan, pinag-uusapan natin ang isang partikular na paraan ng pamamahala sa teknikal, pananalapi, tao at iba pang mapagkukunan upang matupad ang mga gawaing itinalaga sa pangkat ng enterprise.

Kailangan mong maunawaan na ang sistema ng pamamahala sa ngayon ay kinabibilangan ng maraming iba't ibang mga subsystem na binuo ayon sa ilang partikular na pamantayan. Sa karamihan ng mga kaso, maaaring maobserbahan ng isa ang paghahati ng sistemang ito sa ilang pangunahing elemento, na ang bawat isa ay kinakailangan upang makamit ang isang tiyak na madiskarteng mahalagang layunin.

Sa proseso ng pagbuo ng mga naturang bahagi ng system, dapat isaalang-alang ang mga detalye ng kumpanya. Ito ay nagpapahiwatig ng pagsusuri sa mga sumusunod na aspeto ng enterprise:

- uri ng suporta sa impormasyon;

- taktikal, pagpapatakbo at estratehikong layunin ng organisasyon;

- mga feature ng pamamahala sa isang partikular na grupo ng mga empleyado;

- aplikasyon ng teorya ng pangangasiwa ng paggawa ng desisyon at mga pamamaraan ng pananaliksik ng mga nauugnay na operasyon;

- istraktura, mga prosesong iyon, salamat sa kung saannagiging posible na magbigay ng mga serbisyo, gayundin ang paggawa ng mga produkto;

- misyon at pananaw ng kumpanya;

- pagkamit ng balanse sa pananalapi ng pamamahala ng enterprise;

- isang karampatang pagpili ng mga indicator upang masuri ang kalidad ng proseso ng pagkamit ng mga pangunahing layunin.

Upang madaling ilarawan ang pamamahala, masasabi nating isa itong hanay ng mga tool sa pagsusuri at pag-impluwensya na lubos na magpapasimple sa paggawa ng desisyon sa pamamahala.

Mga diskarte sa pamamahala

Speaking of effective personnel management, kailangan mong maunawaan na sa ngayon ay walang pinag-isang sistema ng pamamahala. Nangangahulugan ito na, depende sa mga gawain, profile ng kumpanya at karanasan ng mga tagapamahala, maaaring gamitin ang iba't ibang mga diskarte upang maayos na ayusin ang gawain ng mga tauhan.

Kung isasaalang-alang namin ang mga paksang disiplina na inaalok ng anumang unibersidad ng teknolohiya ng impormasyon at pamamahala ngayon, maaari naming iisa ang ilang pangunahing teknolohiya. Ito ang mga sumusunod na diskarte:

- system;

- situational;

- proseso;

- normatibo;

- marketing;

- complex.

Ang bawat isa sa mga bahaging ito ng pamamahala ay nararapat ng espesyal na atensyon, habang ang karampatang paggamit ng mga naturang pamamaraan ay nagbibigay-daan sa iyong makakuha ng napakagandang resulta.

Mga pangunahing gawain

Malinaw, kailangan ang pamamahala upang makamit ang tiyaklayunin, ito, sa katunayan, ang halaga nito. Samakatuwid, makatuwirang isaalang-alang ang mga alituntuning iyon na ginagamit sa isang mahirap na bagay bilang pamamahala ng mga tauhan.

Kaya, ang mga gawain ng pamamahala ay ang mga sumusunod:

- tuloy-tuloy na paghahanap para sa mga bagong merkado at ang kanilang kasunod na pag-unlad;

- karampatang organisasyon ng pagganyak ng mga empleyado ng kumpanya sa pamamagitan ng pagbuo ng mapagkumpitensyang suweldo at mga kondisyon sa pagtatrabaho;

- pagpili ng mga highly qualified na espesyalista;

- pagsubaybay sa antas ng kahusayan ng negosyo at ang proseso ng pagkamit ng mga layunin;

- pagtukoy ng mga nauugnay na mapagkukunan para sa kumpanya at paghahanap ng mga paraan upang maibigay ang mga ito sa tamang halaga;

- pagbuo ng ganitong sistema ng iba't ibang aktibidad na magbibigay-daan sa iyong mabilis at mahusay na makamit ang mga pangunahing layunin;

- pagbuo ng isang diskarte para sa pagbuo ng istraktura ng kumpanya.

Kasabay nito, dapat itong maunawaan na habang ang kumpanya mismo ay lumalaki at ang presyo nito ay lumalawak, ang mga gawain ng pamamahala ay magiging mas kumplikado. Ang magandang balita ay ang mga teknolohiya sa pamamahala ay patuloy na umuunlad, na nagpapahintulot sa mga responsable para sa kalidad ng trabaho ng mga empleyado na mapanatili ang isang katanggap-tanggap na antas ng kahusayan.

Teknolohiya

Ang mga pangunahing gawain ng pamamahala ay inilarawan sa itaas, ngunit para sa kanilang matagumpay na pagpapatupad kinakailangan na gumamit ng mga epektibong tool sa pamamahala. Ito ay para sa kadahilanang ito na ang mga teknolohiya ng pamamahala ay isa sa pinakamahalagang bahagi ng isang matagumpay na kumpanya. Sa katunayan, pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang hanay ng mga pamamaraan na ginagamit upang mangolekta,pagproseso ng impormasyon at kasunod na pagbuo ng pinakaangkop na diskarte.

Kasabay nito, ang parehong pagpapatibay ng mga pangunahing desisyon at ang sistema para sa pagpapatupad ng mga ito ay dapat sumunod sa itinatag na time frame. Kung hindi, ang mga kinakailangang proseso ay maaaring tumagal nang hindi makatwiran.

Iba't ibang prinsipyo ang ginagamit upang bumuo ng mga teknolohiya sa pamamahala. Ito ay maaaring ang prinsipyo ng proporsyonalidad, ritmo, pagpapatuloy, espesyalisasyon at kooperasyon, kakayahang umangkop, atbp. Ngunit anuman ang diskarte, ang tagumpay ng mga pamamaraan ng pamamahala ay higit na tinutukoy ng pagkakaroon at karampatang paggamit ng impormasyon. Kaya naman napakahalaga ng information technology. Hindi magiging epektibo ang mga management system na walang access sa up-to-date na data.

Impluwensiya ng mga salik sa ekonomiya

Upang pahalagahan ang buong diwa ng mga mekanismo at proseso ng pamamahala ng mga tauhan sa anumang kumpanya, kailangan mong matanto ang katotohanan na ang anumang kumpanya ay umaakit ng mga mapagkukunan, kabilang ang mga mapagkukunan ng tao sa isang patuloy na pagbabago ng merkado.

Sa madaling salita, ang market economy at management ay dalawang phenomena na laging konektado sa isa't isa. Kung isasaalang-alang namin ang lahat ng aspeto ng katotohanang ito, matutukoy namin ang mga sumusunod na tampok ng mga modernong proseso ng pamamahala:

- Ang kumpanya ay nagbibigay ng economic independence sa mga taong responsable sa paggawa ng mahahalagang desisyon na makakaapekto sa mga resulta ng enterprise. Ang diskarteng ito ay nagbibigay-daan sa mga tagapamahala na medyo malayang gumana, na patuloy na pinapataas ang kanilang antas ng kahusayan.

- Permanentepagbabago ng mga programa at pagsasaayos ng mga target, dahil sa mahahalagang pagbabago sa mga kondisyon ng merkado.

- Paggamit ng makabagong base ng impormasyon at teknolohiya ng computer. Kung wala ang mga tool na ito, magiging lubhang mahirap na magsagawa ng mga multivariate na kalkulasyon sa proseso ng paggawa ng mga pangunahing desisyon. Para sa kadahilanang ito, ang pamamahala sa teknolohiya ng impormasyon ay isang hindi maiiwasang kababalaghan sa ating panahon.

- Pangunahing nakatuon ang kumpanya sa mga pangangailangan at demand sa merkado, gayundin sa mga pangangailangan ng mga consumer na mga kilalang kinatawan ng target na audience ng kumpanya. Bilang resulta, ang mga mapagkukunan ay ipinamamahagi sa paraang upang matiyak, una sa lahat, ang pagpapalabas ng mga produkto na pinakamahusay na nakakatugon sa pangangailangan.

- Ang kumpanya ay patuloy na nagsusumikap na pagbutihin ang kahusayan sa produksyon habang pinapaliit ang mga gastos, sa gayon ay nakakamit ang tuluy-tuloy na pagtaas ng kita.

Malinaw, ang pamamahala sa teknolohiya ng impormasyon ay nagpapahiwatig ng patuloy na pag-update ng base ng kaalaman, mga diskarte, diskarte at paghawak ng malalaking daloy ng data.

Scientific Manager

Tulad ng nabanggit sa itaas, may ilang iba't ibang diskarte sa pag-aayos ng epektibong pamamahala na malawakang ginagamit ng mga negosyo sa merkado ngayon. Ngunit kung babaling tayo sa mga pinagmulan, hindi natin maaaring balewalain ang katotohanan na ang mga kasalukuyang konsepto ay nakabatay sa paaralan ng siyentipikong pamamahala.

Ang nagtatag ng direksyong ito ay si Frederick Taylor. Maraming pagsisikap na mabuo ang pananaw na ito sa pamamahala ay ginawa rin nina Henry Gantt, Lilia at Frang. Gilbert.

Itong mga kilalang espesyalista sa pamamahala ay pangunahing nakabatay sa kanilang konsepto sa katotohanan na kung tama kang gumamit ng mga sukat, obserbasyon, pagsusuri at lohika, makakamit mo ang higit sa nakikitang pagpapabuti sa kahusayan ng proseso ng trabaho.

Ang mga sumusunod na bahagi ng gawain ng kumpanya ay maaaring matukoy bilang mga pangunahing bahagi ng pagsusuri at pag-unlad kung saan itinayo ang paaralan ng siyentipikong pamamahala:

- pagbuo ng pormal na istruktura ng organisasyon;

- pagpapasiya ng mga hakbang na iyon na makakatulong upang mahusay na makilala ang pagitan ng managerial at executive function, iyon ay, ang mga tungkulin ng isang manggagawa at isang boss;

- makatwirang organisasyon ng proseso ng paggawa.

Mayroon ding classical na paaralan ng pamamahala o, sa mas tumpak, isang administrative-functional. Kabilang dito ang ilang mga prinsipyo na bumubuo ng isang karaniwang diskarte sa pagsusuri ng mga aktibidad ng administrasyon, na paulit-ulit na napatunayan ang pagiging epektibo nito.

Kabilang sa gayong mga prinsipyo ang pagpapailalim ng mga personal, pribadong interes sa mga karaniwan, espiritu ng korporasyon, na tinukoy din bilang pagkakaisa ng mga tauhan, hierarchy, atbp.

Impormasyon bilang tool sa pamamahala

Nabanggit na sa itaas na napakahirap na pamahalaan ang mga tauhan at ayusin ang algorithm ng trabaho nito nang walang patuloy na daloy ng kinakailangang impormasyon at data. Mas tiyak, posible, ngunit ang antas ng pagiging epektibo ng naturang pamumuno ay magiging napakababa. Para sa kadahilanang ito, ang iba't ibang mga diskarte sa pamamahala ay hindi maiiwasang magpahiwatig ng matalinong paggamit ng impormasyon.

Para ilunsadang naturang control algorithm ay nangangailangan ng mga system para sa pagtatrabaho sa data, na hindi hihigit sa kumbinasyon ng mga ideal at materyal na elemento. Sa katunayan, pinag-uusapan natin ang isang kalidad na koneksyon sa pagitan ng teknolohiya ng impormasyon at mga tauhan ng kumpanya.

Aktibong ginagamit din ang mga siyentipikong tool sa modernong pamamahala. Ito ay isang buong kumplikado ng mga de-kalidad na modelo na nagpapahintulot sa manager na gumawa ng mga tamang desisyon sa medyo maikling panahon. Ang mga tool na ito ay nakabatay sa mga pamamaraan ng matematika, na nangangahulugang una sa lahat ay pagkolekta ng tamang data, pagkatapos ay ipapakita ito sa tamang format, at pagkatapos lamang simulan ang proseso ng analytics.

Kung isasaalang-alang namin ang pamamahala sa teknolohiya ng impormasyon sa pamamagitan ng prisma ng mga aktibidad sa pagpapatakbo, kung gayon ito ay nagkakahalaga ng pag-highlight sa mga sumusunod na gawain, ang solusyon kung saan ay nangyayari sa patuloy na batayan:

- pagbuo ng mga detalyadong ulat ng kontrol na nagpapakita ng estado ng mga gawain sa kumpanya;

- pagkuha ng kinakailangang impormasyon ayon sa kasalukuyang mga kahilingan

- pagpoproseso ng data na nauugnay sa mga operasyong isinasagawa sa kumpanya.

Ang mga teknolohiyang tulad nito ay kailangan dahil ang mga tagapamahala ay patuloy na humaharap sa malaking halaga ng data sa tinatawag na raw state. Iyon ay, kailangan mong harapin ang impormasyon na hindi pa naayos. Ang problemang ito mismo ang nagbibigay-daan sa amin upang malutas ng iba't ibang toolkit.

Ang mga pangunahing bahagi ng proseso ng pagproseso ng data ay ang mga sumusunod:

1. Koleksyon ng impormasyon.

2. Pagproseso ng natanggap na data. Sa kasong ito, ginagamit ang mga sumusunod na tool:

-pagpapangkat o pag-uuri ng impormasyon, na nangangahulugan ng pagtatalaga ng code sa ilang partikular na data block na nagbibigay-daan sa iyong mabilis at maginhawang mamahagi ng impormasyon sa mga pangkat;

- kailangan ang pag-uuri upang maisaayos ang natanggap na impormasyon at magawa ang gustong pagkakasunod-sunod;

- mga kalkulasyon gamit ang lohikal at arithmetic operations;

- pagsasama-sama o pagpapalaki, na ginagawa upang bawasan ang dami ng data, pini-filter lamang ang pinakanauugnay na impormasyon.

3. Imbakan ng data. Para sa layuning ito, ginagamit ang mga espesyal na base ng impormasyon.

4. Pagbuo ng mga dokumento sa anyo ng mga ulat. Ang naturang dokumentasyon ay kasunod na ibinibigay sa pamamahala at mga panlabas na kasosyo ng kumpanya, upang maging pamilyar sila sa dinamika ng pagkamit ng mga pangunahing layunin ng negosyo.

Resulta

Malinaw, ang malalaking daloy ng impormasyon na patuloy na nakakaabot sa mga manager at computer scientist ay maaaring maging isang nakikitang problema nang walang maayos na pagsasaayos ng kanilang pag-uuri at pagsusuri.

Bukod dito, kung ang mga bloke ng impormasyon ay hindi ibinahagi, kung gayon hindi magiging madaling gamitin ang impormasyong natanggap upang mapabuti ang kahusayan ng mga proseso ng kumpanya. Para sa kadahilanang ito, ang disiplina na "teknolohiya ng impormasyon sa pamamahala" ay nagiging lalong popular, dahil pinapayagan ka nitong sanayin ang mga espesyalista na kayang ayusin ang proseso ng pamamahala sa isang kalidad na paraan, na isinasaalang-alang ang lahat ng mga kinakailangan ng mga modernong kumpanya.