Puno ng mga layunin ng organisasyon: pagbuo, pamamaraan

2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43

Ngayon ay may tool sa pagpaplano na tinatawag na goal tree. Ang mga halimbawa at paraan ng pagbuo nito para sa isang organisasyon ay tatalakayin sa artikulong ito.

Ang bawat aktibidad ay nagsisimula sa pagpaplano. Upang magawa ang isang bagay, kailangan mo munang magkaroon ng isang partikular na modelo ng pagkilos.

Ang mahusay na pagpaplano ng mga aktibidad ng organisasyon ay higit sa kalahati ng tagumpay ng buong negosyo.

Pangkalahatang konsepto ng termino

Halos lahat ay kayang ipaliwanag ang konseptong ito. Ang layunin ay ang nais na resulta na pinaplano ng organisasyon na makamit sa kurso ng mga aktibidad nito. Ang bawat negosyo na gustong maging matagumpay sa negosyo ay dapat magsikap na makamit ito. Ang itinakda ng layunin ay hindi lamang nagsisilbing benchmark para sa aktibidad ng organisasyon, ngunit ginagamit din ito upang itakda ang mga pamantayan nito at suriin ang pagganap.

Kadalasan ang pagtatakda ng mga layunin upang makamit ang nilalayon ay batay sa mga pagpapalagay tungkol sa posibleng pag-unlad sa hinaharap, kaya ang katotohanan ng kanilang pagpapatupad at kasapatan ay nakabatay sa katumpakanhypotheses.

May deadline ang mga layunin. Kung mas malaki ito, mas mataas ang kawalan ng katiyakan ng posibleng hinaharap. Alinsunod dito, ang mga layunin na may mas mahabang paunang natukoy na panahon ay itinatakda sa mas pangkalahatang anyo.

Ang pinakapangkalahatang pahayag na nagbibigay-katwiran sa paglitaw at pagpapatakbo ng isang organisasyon ay tinatawag na misyon.

Ano ang diskarte

Ang mga matagumpay na kumpanya ay nagbibigay ng malaking diin sa diskarte. Isa itong master plan para sa pagpapatupad ng ilang partikular na gawain na tumutukoy sa kahalagahan ng mga ito para sa organisasyon.

Sa madaling salita, ang diskarte ay isang hanay ng mga layunin na humahantong sa isang tiyak na nakaplanong resulta ng mga kaganapan.

Ano ang misyon

Ang terminong ito ay ginagamit sa iba't ibang larangan - medikal, relihiyon at iba pa. Ang misyon ng organisasyon ay ang pilosopikal na pagbibigay-katwiran ng mga aktibidad ng kumpanya, ang ideolohikal na bahagi nito, ang ideyal na dapat pagsikapan ng kumpanya sa kurso ng pagkakaroon nito.

Ang mga pangunahing bahagi ng misyon ng organisasyon:

• Nakatuon sa customer.
• Katotohanan. Ang misyon ay dapat na matapat na nakasaad, walang anumang malabong interpretasyon, at tumutugma din sa tunay na estado ng mga pangyayari.
• Kakaiba. Ang misyon ay dapat na isang bagay na ginagawang natatangi ang iyong kumpanya, na nagpapaiba nito sa mga kakumpitensya.

Kung ang misyon ay nagtatakda ng pangkalahatang patnubay para sa lahat ng aktibidad ng organisasyon, ang layunin ay mas pangkalahatan at partikular.

Mga prinsipyo sa pagbabalangkas

Kapag bumubuo ng isang layunin, mahalagang sundin ang mga sumusunod na prinsipyo:

• Specific. Kinakailangang bumalangkas ng mga layunin nang malinaw at tumpak hangga't maaari upang maunawaan ng lahat kung ano ang nakataya.
• Pagsusukat. Ito ay isang pagkakataon upang mabilang kung ang isang resulta ay nakamit. ito ay ginagawa sa pamamagitan ng paghahambing nito sa naunang nakasaad na layunin. Masusukat mo ito sa pamamagitan ng pamantayan gaya ng bilang ng mga positibong review, ratio, dalas ng kung ano ang nangyayari, oras, average, at iba pa.
• Maaabot. Ang layunin ay dapat na naaayon sa kasalukuyang mga kakayahan ng kumpanya.
• Kahalagahan. Ang layunin ay hindi dapat sumalungat sa misyon, gayundin sa iba pang adhikain ng organisasyon.

Mga prinsipyo ng pamamahala sa isang organisasyon

Nakabatay ang pamamahala sa mga sumusunod na prinsipyo:

• Pagbuo ng mga layunin hanggang sa antas ng bawat indibidwal na empleyado. Kasabay nito, hindi dapat magkasalungat ang mga plano ng mga empleyado at organisasyon.
• Pag-synchronize at pagsasaayos ng mga layunin ng mga empleyado sa mga intermediate na yugto ng pagtatasa.
• Pakikipag-ugnayan sa pagitan ng manager at ng empleyado sa pagbabalangkas ng mga layunin, kanilang koordinasyon.
• Magsagawa ng mga regular na pagtatasa ng performance at feedback ng empleyado.

Mga paraan ng pagtatakda ng mga layunin sa isang organisasyon

Ang pagpaplano sa anumang kumpanya ay maaaring maging sentralisado at desentralisado.

• Ang desentralisadong pagpaplano ay ang pagtatakda ng mga layunin ng bawat structural unit ng kumpanya nang hiwalay.
• Ang sentralisadong pagpaplano ng mga aktibidad sa isang organisasyon ay kinabibilangan ng pagkakaroon ng isang sentral na awtoridad oisang parent company na direktang nagtatakda ng mga layunin para sa mga subordinate na kumpanya nito. Ang lahat ng mga mapagkukunan na naglalayong lutasin ang mga nakatakdang gawain ay ipinamamahagi din sa gitna.

Mga uri ng layunin

Maaaring nahahati ang mga ito sa madiskarte at taktikal.

• Strategic - ito ang mga iyon, ang tagumpay nito ay magdadala sa organisasyon sa isang bagong antas ng pananalapi o istruktura. Ang mga klasikal na halimbawa ng mga madiskarteng layunin ay: pagbabago at pagpaplano ng aksyon, pagkuha ng isang tiyak na bahagi sa merkado. Gayunpaman, ang bawat organisasyon ay may sariling diskarte.
• Tactical - ito ang mga nagpapakita ng ilang partikular na yugto ng pagkamit ng mga madiskarteng yugto. Ang mga ito ay operational (mga layunin para sa isang tiyak na tagal ng panahon, quarter, taon, at iba pa).

Gayundin, lahat ng layunin ay maaaring hatiin sa simple at kumplikado. Ang mga simple ay ginagawa sa isang hakbang. Ang mga kumplikado ay nagsasangkot ng isang buong hanay ng mga aktibidad para sa kanilang pagpapatupad. Depende sa pagiging kumplikado at pokus ng mga gawain, isang hierarchy ng mga layunin ang binuo.

Gayundin ang mga ito ay panandalian, katamtaman at pangmatagalan. Depende ito sa nakasaad na deadline.

• Short-term - ito ang mga layuning nakumpleto sa loob ng hanggang isang taon. Nangangailangan sila ng maximum na pagtitiyak at kalinawan ng mga salita.
• Medium-term - ito ang mga layunin, ang pagpapatupad nito ay binalak mula isa hanggang limang taon.
• Matagal - ang pagpapatupad nito ay nangangailangan ng higit sa limang taon.

Maaari ding maging:

• Operational - regular na gumanap sa loob ng mahabang panahonoras.
• Disenyo - gumanap nang isang beses.

Upang maayos na mabuo ang istraktura at hierarchy ng mga layunin, depende sa kanilang pagkaapurahan at kahalagahan para sa kumpanya, kadalasang ginagamit ang paraan ng goal tree. Ang diskarte na ito ay isa sa mga pinakaepektibong tool para sa pagpaplano ng gawain.

Ano ang goal tree

Ang terminong ito ay lumitaw kamakailan, kaya hindi lahat ay pamilyar sa kakanyahan nito. Ang goal tree ng organisasyon ay isang hierarchical structure ng lahat ng layunin ng organisasyon, na ipinapakita bilang isang chart o table.

Upang ipatupad ang mga estratehikong plano ng kumpanya, maaaring gamitin ang parehong layunin sa pagpapatakbo at proyekto ng iba't ibang antas.

Ang paraan ng puno ng layunin ay nagsasangkot ng paghahati ng mga estratehikong gawain ng organisasyon sa mas simple upang ang mas mababang gawain, na ipinapatupad, ay maging kasangkapan para sa pagpapatupad ng mas mataas. Kasabay nito, ang bawat mahalagang gawain ay nahahati sa ilang mas simple upang makamit ang maximum na pagpapasimple ng istraktura.

Paano bumuo ng goal tree

Isaalang-alang natin nang mas detalyado ang algorithm para sa pagbuo ng goal tree ng organisasyon.

• Una, tinutukoy ang pangunahing estratehikong layunin ng organisasyon. Binubuo ito sa isa o dalawang pangungusap at dapat ipaliwanag kung ano ang dapat mangyari sa huli.
• Pagkatapos, ang layunin ay nabubulok - ito ay nahahati sa mas simpleng mga gawain, ang pagpapatupad nito na magkakasama ay hahantong sa pagkamit nito. Ang prosesong ito ay dapatmatugunan ang mga sumusunod na kinakailangan:

-dapat kumpleto ang dibisyon, walang bahaging dapat makaligtaan;

Dapat na eksklusibo ang -division. Walang simpleng gawain ang maaaring maglaman ng isa pa;

-dapat may iisang batayan ang dibisyon para sa lahat ng simpleng problema.

-dapat pare-pareho ang dibisyon. Ang bawat antas ay dapat na binubuo ng mga gawain na may parehong sukat at kahalagahan.

• Ang mga paghihigpit na naaangkop sa bawat partikular na organisasyon ay nabuo.
• Pagsusuri ng mga opsyon para sa bawat gawain. Ang alinman sa mga ito ay maaaring gawin sa iba't ibang paraan. Sinusuri ang lahat ng posibleng opsyon sa pagpapatupad at pinipili ang mga pinakamainam.
• Susunod, ang mga gawain at tungkulin para sa mga empleyado at departamento ay itinayo.

Goal Tree Diagram

Tulad ng alam mo, ang impormasyon ay palaging mas nakikita sa paningin. Samakatuwid, ang puno ng layunin ng organisasyon ay inilalarawan sa anyo ng isang talahanayan o isang layered na diagram, kung saan ang pinakamataas na antas ay ang pangunahing layunin ng organisasyon.

Ang susunod na sublevel ay ang mga layuning iyon, ang pagpapatupad nito ay hahantong sa pagkamit ng pangunahing isa.

Ang mga sumusunod ay ang mga layunin na hahantong sa pagpapatupad ng mga nasa mas mataas na antas. Ang bawat isa sa kanila ay napapailalim sa agnas hangga't ito ay may lohikal na kahulugan. Ang bilang ng mga antas sa puno ng layunin ay nakadepende sa pagiging kumplikado at laki ng organisasyon.

Kung mas malaki ang enterprise, mas kumplikado ang istraktura nito, mas maraming antas ng decomposition ang magkakaroon sa puno. Kaya, ang hierarchy ng mga layunin ng organisasyon ay direktang nauugnay sa istraktura nito atfeature.

Para sa kalinawan, ang buong diagram ay dapat ipakita sa isang sheet.

Habang binabasa ang diagram, dapat na malinaw kung paano makamit ang alinman sa mga layuning ipinakita, parehong pangunahin at simple.

Ang kalinawan ng pag-unawa kung paano makamit ang mga itinakdang layunin ay isang pamantayan para sa pagsusuri ng isang puno sa mga tuntunin ng pagiging angkop nito para sa karagdagang trabaho.

Mga function ng Goal tree

Ang isang detalyadong, biswal na ipinapakitang pamamaraan ng lahat ng mga layunin ay kinakailangan hindi lamang para sa malalaking kumpanya kung saan maraming departamento, empleyado at gawain.

Ang puno ng layunin ng organisasyon ay nag-streamline ng anumang aktibidad, nagsisilbing gabay sa lahat ng posibleng pagpipilian, ginagawang isaisip mo ang lahat ng kinakailangang elemento ng pagnenegosyo.

Puno ng mga layunin sa halimbawa ng isang hotel

Ang misyon ng institusyong ito ay magbigay ng de-kalidad na tirahan para sa mga bisita ng lungsod sa isang kapaligiran ng kaginhawahan, kaginhawahan at kaginhawahan.

Lahat ng hotel ay nagsusumikap na i-maximize ang kita.

Ang goal tree ng isang maliit na hotel ay maaaring itayo tulad ng sumusunod:

Target Level	Paglalarawan
Pangunahing layunin	Pagkuha ng pinakamataas na posibleng kita
Mga pangunahing layunin	Pagbutihin ang kalidad ng serbisyo				Pagpapalawak ng hanay ng mga posibleng serbisyo			Introduction of advertising and marketing
Subgoals ng unang antas	Pagbutihin ang kalidad ng proseso ng produksyon		Pagbutihin ang pakikipag-ugnayan sa mga tauhan		Mga Serbisyomga kumperensya at piging		Probisyon ng mga serbisyo sa catering	Pag-advertise at pag-akit ng mga bagong customer		Pagtaas ng katapatan ng customer
Mga subgoal sa pangalawang antas	Pagbili ng bagong kagamitan para sa mas mahusay na housekeeping	Paglikha ng CRM - mga system para sa pinabilis na booking at serbisyo	Pagsasanay ng mga tauhan	Bagong sistema ng pagganyak ng kawani	Allocation at renovation ng meeting room	Paggawa ng conference room	Café o restaurant sa site	Internet advertising	Pamamahagi ng mga komersyal na alok para sa mga business trip ng mga empleyado sa mga organisasyon	Club card para sa mga regular na customer na may mga bonus at diskwento

Kasabay nito, ang isang listahan ng mga gawain at mapagkukunan para sa kanilang pagpapatupad ay ginawa para sa bawat layunin ng ikalawang antas.

Halimbawa, para maglaan ng meeting room at ayusin ito, gagawin ang sumusunod na listahan ng mga gawain:

Kondisyon - dapat mayroong libreng kuwarto sa lugar ng hotel o ang pagkakataong palayain at i-convert ang isa sa mga kuwarto. Kasabay nito, ang gayong pagbabago ay dapat na magagawa sa pananalapi. Samakatuwid, ang mga gawain ay:

1. Kalkulahin ang posibleng kita sa pagkakaroon ng meeting room.
2. Kalkulahin ang halaga ng pag-aayos.
3. Sumang-ayon sa repair team at itakda ang kinakailangang time frame.
4. Ayusin ang mga negosasyon para sa mga kliyente.

Ang layunin ng isang restaurant o cafe sa teritoryo ng hotel ay hindi gaanong partikular, dapat itong higit pang hatiin samaramihang antas. Bakit hindi natin ginawa?

Ang katotohanan ay ang pagbubukas ng isang catering unit ay isang napakahirap na gawain. Ito ay halos konektado sa pagbubukas ng isa pang negosyo. Samakatuwid, ang lahat ng posibleng paraan ng pagsasakatuparan ng layuning ito ay unang nakasulat. Karaniwan itong may dalawang alternatibo:

• Imbitasyon na makipagtulungan sa isang restaurateur partner.
• Pagbubukas ng restaurant ng mga nagtatag ng hotel.

Batay sa ratio ng mga benepisyo at panganib, isang landas ang pipiliin. Batay dito, isang bagong puno ng mga layunin ang inihahanda para sa pagbubukas ng isang restaurant sa teritoryo ng hotel.