Mga kolektor: legal o hindi? Paano makipag-usap sa mga kolektor

2025 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2025-01-24 13:26

Ngayon, napakaraming ahensya ng koleksyon. Sa katunayan, hindi sila isang katawan ng estado, ngunit ginagamit ang lahat ng mga pamamaraan na pinahihintulutan ng batas ng estado. Kaya naman ibang-iba ang ugali ng mga tao sa mga kolektor. Marami ang interesado sa tanong: mga kolektor - legal o hindi, kumikilos sila, kung gaano katanggap-tanggap ang kanilang mga hakbang na may kaugnayan sa mga may utang.

Kailangan ba ng mga kolektor?

Ang pangangailangan para sa mga collectors ay naiintindihan, lahat dahil maraming mga bangko at kumpanya ang nag-ipon ng malaking bilang ng mga defaulter sa mga pautang mula noong 2008. Bilang karagdagan, marami ang may interes sa mga pautang, na nananatiling hindi nababayaran.

Napakapakinabang sa isa't isa para sa mga kolektor na makipagtulungan sa mga bangko sa pagkolekta ng mga utang. Pagkatapos ng lahat, ang mga naturang ahensya ay tumatanggap ng kanilang bahagi ng kabayarang itinatag ng kontrata. Bilang karagdagan, ang isang alyansa sa isang kagalang-galang at kagalang-galang na bangko sa halip ay malakas na nagpapatibay sa posisyon ng alinmanahensya ng pagkolekta. Bagaman may mga nuances, halimbawa, mga lumang utang. Ang mga legal na aksyon ng mga kolektor ay hindi palaging nananatiling legal kaugnay ng mga lumang pautang - kung tutuusin, halos imposibleng mangolekta ng utang sa kanila.

Ngayon, maraming malalaking bangko ang nakikipagtulungan sa mga ahensya ng pagkolekta. Totoo, kinukuwestiyon ng estado ang pagiging lehitimo ng mga naturang aksyon, gayundin ang mismong paraan ng pagkolekta ng mga utang sa tulong ng mga naturang ahensya.

Mahalagang malaman

Ang mga organisasyong nakikitungo sa mga delingkwenteng pautang ay maaaring magkaroon ng iba't ibang pangalan. Ito ay maaaring isang "credit security bureau" o "tulong sa pautang", ngunit ang kanilang aktibidad ay tiyak na mangolekta ng mga utang mula sa mga nagpapautang.

Mga aktibidad ng kolektor

Kamakailan, sinasabi ng mga kolektor sa lahat na legal lamang ang kanilang pagkilos. Bukod dito, agad na tumugon ang Rospotrebnadzor dito sa anyo ng impormasyon sa pindutin. Ang ilalim na linya ay na sa batas ng Russia ay walang ganoong aktibidad na pangnegosyo bilang pagkolekta ng utang. Samakatuwid, ang tanong kung ang mga kolektor ay ligal sa Russia ay may kaugnayan, at ang sagot dito ay madalas na negatibo. Kung gayon, bakit sila pinapayagang isagawa ang kanilang mga aktibidad, magtrabaho ayon sa ilang mga pamamaraan, at pinapayagan ito ng estado.

Rospotrebnadzor ay may sariling opinyon

Ang pakikipag-ugnayan sa mga espesyalista sa pangongolekta ng utang mula sa tamang kumpanya ay matagal nang karaniwang kasanayan sa buong mundo. At ito ay ipinahiwatig ng mga kolektor mismo at ng mga kumokontrol sa kanila. Gayunpaman, naniniwala ang Rospotrebnazor na ang mga tao ay nasanay lamang sa kanila bilang isang ibinigay attiisin mo.

Naniniwala ang mga lumalaban sa mga kolektor na matalino nilang minamanipula ang mga konsepto ng batas sibil at ang batas mismo. Bukod dito, naghihintay ang mga kolektor para sa pinakamaagang pagpapatibay ng batas sa kanilang mga aktibidad. Bagaman, lumalabas, ang kanyang kawalan ay gumaganap sa kanilang mga kamay, dahil maaari nilang mapawi ang kanilang sarili sa responsibilidad para sa kanilang mga aksyon. Kapag walang partikular na batas, mahirap malaman kung aling ahensya ang kumikilos ayon sa batas at alin ang hindi lubos na naaayon sa civil code, at kadalasang lumalabag sa karapatang pantao.

Grey Agencies

Kung ang mga kolektor ay gumagana nang legal o hindi - imposibleng maunawaan kung walang tiyak na balangkas. Totoo, kung aasa tayo sa pagsasanay, makakakuha tayo ng paglalarawan ng mga "grey" na ahensya na kumikilos nang hindi ganap na legal. Kaya, iniulat nila na ang kanilang sikolohikal na tulong at suporta ay nakakatulong sa pagbabayad ng mga utang. Ang nangyayari dito ay ang mga utang ay kinokolekta sa pamamagitan ng mga pagbabanta at mga pangako ng kriminal na pag-uusig. Bukod dito, ang utang ay maaaring hamunin sa korte. Nangangako rin silang ilarawan ang ari-arian, tawagan ang mga kamag-anak at kasamahan. Lumalabas ang terorismo sa pamamagitan ng telepono, na tumapos sa moral ng mga tao, at sila ang huling nagbabayad ng bahagi ng utang.

Mga nuances ng collector work

Kadalasan ay tahimik ang esensya ng kontrata, batay sa kung saan kumikilos ang mga kolektor at naghain ng kanilang mga hinihingi. Lumalabas na hindi ipinaliwanag sa may utang na kumikilos ang mga kolektor sa interes ng bangko kung saan sila ay may kasunduan. Bagama't hindi maaaring magpataw ng ganap na obligasyon ang batas sa mga ikatlong partido,lalo na kapag may alitan sa bangko. Lumalabas na maaaring balewalain ng may utang ang anumang aksyon ng mga ahensya ng pangongolekta na may kaugnayan sa kanya.

Hindi isinasaalang-alang ang opinyon ng mga may utang

Ibinigay ng Bangko sa mga kolektor ang karapatan nitong mabawi ang utang mula sa kliyente. Bilang karagdagan, may mga pagbabago tungkol sa mga taong nasa ilalim ng obligasyon. Ayon sa batas, pinahihintulutang italaga ang claim ng isang tao sa ibang tao, kung hindi ito sumasalungat sa batas, sa madaling salita, ang kontrata. Bukod dito, ang pagtatalaga ay hindi dapat maganap nang walang pahintulot ng may utang. Kung tutuusin, malaki ang kahalagahan sa kanya ng personalidad ng nangongolekta ng utang sa kanya. Dito, ang mahalagang punto para sa kanya sa pangkalahatan ay kung paano makipag-usap sa mga kolektor at tumugon sa kanilang pagdating. Lumalabas na ang opinyon ng may utang mismo ay na-bypass, at ito ay maaaring humantong sa ilang mga kahihinatnan, halimbawa, pagtanggi na makipagtulungan sa mga tagapamagitan.

Delikadong Sandali

Dapat isaisip na ang mga aksyon ng mga ahensya ng koleksyon ay maaaring nasa ilalim ng artikulo tungkol sa pangingikil. Pagkatapos ng lahat, hindi sila paksa ng mga aktibidad sa pagbabangko. Samakatuwid, hindi nila maaaring palitan ang bangko bilang isang bagong tagapagpahiram. Ang mga karapatan ng mga kolektor ay napakalimitado sa ganitong kahulugan. Pagkatapos ng lahat, ayon sa batas, ang karapatan ng isang pinagkakautangan ay maaaring ilipat sa isa pa lamang sa mga paunang kondisyon at sa parehong mga volume na umiral sa oras ng paglilipat ng mga karapatan.

Lumalabas na ang kliyente ay dapat makatanggap ng isang dokumento mula sa bangko na ang kanyang utang ay inilipat sa isang ahensya ng pagkolekta. Sa katunayan, ang naturang dokumento ay ipinapakita bilang isang natapos na katotohanan at personal na mula saang pangalan mo. Lumalabas na nilalabag ang mga karapatan ng may utang sa kasong ito.

Sikreto ng bangko

Ang isang kawili-wiling sitwasyon ay lumitaw sa bank secrecy. Pagkatapos ng lahat, ayon sa batas, ang isang pinagkakautangan na nagbigay ng kanyang mga karapatan sa ibang tao ay dapat magbigay ng lahat ng impormasyon sa kliyente upang matupad ang kinakailangan. Kasabay nito, ginagarantiyahan ng bangko ang mga customer nito na panatilihin ang lihim tungkol sa kanilang mga deposito, transaksyon at anumang magagamit na sulat. Pagkatapos ay imposibleng italaga ang mga karapatan sa mga kolektor para sa mga obligasyon sa pagitan ng bangko at ng nanghihiram - ito ay salungat sa batas. Sa kasong ito, nilabag ang clause sa bank secrecy. Legal ba ang mga kolektor sa kasong ito, makatwiran ba ang kanilang mga aksyon? Bilang karagdagan, ang pagpapalit ng opisyal ay hindi nagpapahintulot sa may utang na ipahayag ang kanyang mga pagtutol sa mga kolektor na hindi nagbibigay ng serbisyo sa pagbabangko. Ngunit mananatili ang mga claim na pangunahing laban sa bangko.

Salita sa pagsagot

Ang lipunan ng mga kolektor ay nag-uulat na ang kanilang mga aksyon ay medyo legal sa Russia. Ang Rospotrebnadzor, sa kabaligtaran, ay naniniwala na ang kanilang mga aktibidad ay humantong sa pagkalugi sa sistema ng pananalapi at may masamang epekto sa legal na literacy ng mga tao. Ang negosyo sa pagkolekta ay itinuturing na isang bagong uri ng aktibidad. Bilang karagdagan, sa kabila ng lahat ng negatibo, sa maraming sitwasyon ang kanilang mga aksyon ay batay sa talagang legal na mga batayan. Lumalabas na ang karapatan ng mga mamamayan ay likas na hindi nilalabag. Kaunti lang talaga ang impormasyon ng mga tao tungkol sa mga naturang ahensya, kaya nagkakaroon ng mahihirap na sitwasyon. Bilang karagdagan, marami ang hindi alam kung paano makipag-usap sa mga kolektor at kung paano gumagana ang pamamaraan ng pagbabalik.utang.

Ano ang problema?

Ang esensya ng hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng bangko, mga collectors at borrowers ay ang aktibidad ng huli ay walang legal na balangkas. Bukod dito, naiintindihan ng marami na ang aktibidad na ito ay pangnegosyo. Kaya naman kailangan natin ng batas na may kaugnayan sa ganitong uri ng aktibidad. Maaaring kailanganin din na gumawa ng ilang mga pagbabago sa kodigo sibil. Kung gayon ang tanong kung legal o hindi ang mga kolektor ay mawawala sa sarili nito.

Pagsasanay

Kung pupunta sa iyo ang mga kolektor, kailangan mong makipag-usap sa kanila nang tama. Upang gawin ito, kailangan mong mag-stock ng impormasyon tungkol sa kanilang trabaho sa bangko. Dito lumitaw ang sumusunod na sitwasyon: inilalantad ng bangko ang iyong pagkaantala sa mga ahensya ng pagkolekta, at sila naman ay bumili nito. Pagkatapos ang isang kasunduan ay iginuhit sa pagitan nila sa paglipat ng mga karapatan ng pinagkakautangan sa ibang tao. Ginagamit dito ang Part 2 ng Article 382 ng Tax Code, kung saan binanggit na hindi kailangan ang pahintulot ng may utang. Ang karagdagang impormasyon tungkol sa may utang ay napupunta sa ahensya ng pagkolekta. May dalawang opsyon:

1. Maaaring ilipat ang utang sa isang third party. Binebenta pala ng bangko ang may utang sa ahensya.

2. Ang bangko ay nagtapos ng isang kasunduan sa mga kolektor na obligado silang ayusin ang problemang ibinigay sa kanila ng nanghihiram sa isang tiyak na panahon.

Madalas na nangyayari na ang mga kolektor ay bumibili ng mga nakatrabaho nang may utang. Samakatuwid, ang mga pagsusuri tungkol sa mga naturang ahensya ay maaaring negatibo, dahil sila mismo ay hindi alam tungkol sa sitwasyon sa taong ito. Nagsisimula silang magtrabaho kasama niya, at pagkatapos ay nabayaran na ang utang. Kasalanan na nitohindi mga kolektor, kundi ang bangko mismo.

Kasunduan

Ang sitwasyon ngayon ay malabo, ngunit may paraan. Kailangan mo lang matutunan kung paano bumuo ng pakikipagtulungan sa mga ahensya na maaaring tumulong sa pagbabalik ng pera. Para magawa ito, kailangan mong pumirma ng tripartite agreement. Dito, nakikibahagi na ang bangko, ang nanghihiram at ang mismong collection agency. Sa ganitong paraan, makakamit ang balanse, at ang mga aksyon ay magkakaroon ng ganap na legal na batayan. Sa kasong ito, ang tanong tungkol sa mga kolektor - kung nagtatrabaho sila nang legal o hindi - ay hindi na magiging napaka-kaugnay.

Kapansin-pansin na mayroon ding mga anti-collection agencies. Tinutulungan nila ang mga mamamayan na muling isaalang-alang ang iskedyul ng mga pagbabayad sa utang. Niresolba din nila ang isyu ng pagkuha ng utang o humingi ng pagbawas sa rate ng iyong utang. Makakatulong sila na ihinto ang pag-iipon ng interes, tumulong sa paggawa ng desisyon na pabor sa iyo, at marami pang iba. Samakatuwid, maaari kang humingi ng tulong sa kanila kung ang sitwasyon ay napakahirap. Gayunpaman, ang mga ahensya ng pagkolekta ngayon ay nagpapatakbo batay sa batas at sa pangkalahatan ay hindi nilalabag ito. Kung alam mo kung paano makipag-usap sa kanila nang tama, maaari kang mag-isa na sumang-ayon sa lahat. Bilang resulta, humanap ng solusyon sa isyu ng pagbabayad ng utang, at sa parehong oras ay i-save ang iyong sarili at oras ng ibang tao.