2024 May -akda: Howard Calhoun | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 10:43
Ang pinakamahusay na aklat sa pagbebenta ay isang napakahalagang tool sa negosyo at kalakalan. Paggawa ng mga benta, pagpanalo ng isang kliyente, pananatili sa tuktok ng isang alon sa mga kakumpitensya - ito ang mga layunin na itinakda ng mga tunay na master ng negosyo para sa kanilang sarili. Makakatulong ang handbook na gawin ang mga layuning ito na makamit.
Magic ng negosasyon. Humingi muna
Ang pinakamahusay na aklat sa pagbebenta, isa sa maraming aklat sa negosyo, ay palaging makakatulong upang maunawaan ang mga hindi malinaw na isyu. Hindi lihim na ang pangkalahatang resulta ay nakasalalay sa mga aksyon ng isang tao, sa kanyang pag-iisip, sa paraan ng kanyang paggawa ng mga desisyon. Kadalasan, sa takot na mawalan ng kliyente, hindi namin sinasadyang gumawa ng walang kabuluhan at sapilitang mga aksyon, nahuhulog sa ilalim ng impluwensya ng kliyente, at nawalan ng kontrol sa pangkalahatang estado ng mga gawain. Ito ay kung paano namin ilalagay sa panganib ang aming tagumpay. Ang pakikipagnegosasyon sa negosyo ay isang napakahalagang kasangkapan sa pananalapi. Ang ating tagumpay sa pananalapi ay nakasalalay sa resulta nito. Ang huminto sa pag-asa sa resultang ito, ang impluwensyahan ito mismo ang pangunahing layunin ng maraming kinatawan ng negosyo at kalakalan. Paano makamit ang kalayaang ito, magplano ng tamaat makipag-ayos, sabi sa mga pahina ng kanyang aklat na "First Say No" Jim Camp.
Ang simpleng pagsasabi ng "hindi" at pagkakaroon ng impluwensya sa kliyente sa panahon ng negosasyon ay ang pinakaepektibong tool sa arsenal ng mga diskarte sa negosasyon. Nang mapagtagumpayan ang ating takot na mawalan ng kliyente, huminto tayo sa pag-asa sa kanya at itinuon ang ating atensyon sa sarili nating pag-uugali, na maaaring kontrolin. Sa mga pahina ng kanyang aklat na "First Say No", ginagarantiyahan ng Jim Camp ang isang positibong resulta sa mga negosasyon, anuman ang katangian ng kapareha. Itinuro ng may-akda na magkaroon ng diskarte sa mga taong may anumang sikolohikal na saloobin. "sa pagtatapos ng mga negosasyon, at ang tiwala sa sarili na naroroon sa hinaharap ay nagsisiguro ng magandang resulta. Itinuturo ng aklat sa anumang kaso na mapanatili ang dignidad, hindi kasama ang kahihiyan at paglabag ng isang kasosyo sa negosyo.
Ang pangunahing tool sa isang pag-uusap ay ang boses
Mayaman ba ang lahat? Oo. Bawat tao ay may potensyal na yumaman. Maraming mga tao ang nagsisikap na simulan ang kanilang buhay mula sa simula, makamit ang tagumpay at mapabuti ang kanilang kalagayan sa pananalapi, ngunit hindi lahat ay nagtagumpay. Nang hindi alam kung paano gamitin nang tama ang kapangyarihan ng impluwensya, upang gawin itong gumana para sa kanilang sarili, hindi nagtatagumpay ang mga tao. Marami ang hindi nakakaunawa na ang pinakamalaking potensyal ay puro sa ating sarili, sa ating isipan. Hindi lihim na ang pangunahing kasangkapan sa trabaho at sa buhay ngayon ay ang mobile phone. Halos bawat tao ay mayroon nito. Mula sa pag-uusap hanggang saMarami ang nanggagaling sa telepono. Sa negosyo, ang bawat bagong hakbang ay nagsisimula sa isang tawag sa telepono. Imposibleng ibukod ang katotohanan na ang resulta ng perpektong hakbang ay nakasalalay sa parehong tawag.
Ang wastong ginawang tawag ay isang buong sining na itinuro ng "master of the call" na si Evgeniy Zhigiliy. Itinuon ng may-akda ang ating atensyon sa kung paano, sa pamamagitan ng pagtawag sa telepono, tayo ay nasangkot o nakikilahok. Ang dalawang salitang ito ay may sariling sikolohiya. Ngunit sa anumang pag-uusap sa telepono, nagbebenta kami ng isang bagay (produkto, impormasyon, solusyon) o bumili. Ang kabuuang resulta ng aming plano ay nakasalalay sa kung ano ang mangyayari.
Ang mga bentahe ng isang tawag sa telepono ay malinaw: oras, pera, comfort zone, atbp. Kung ang unang impresyon ay ginawa ng hitsura, ekspresyon ng mukha at amoy, kapag tumatawag, nag-iiwan lamang kami ng isang tool - ang aming boses. Sa kanya nakasalalay ang resulta ng negosasyon sa telepono. Upang maging isang tunay na master ng pag-uusap sa telepono, upang makamit ang tagumpay sa proseso ng paggawa ng malamig na mga tawag, kapaki-pakinabang na makinig sa mga rekomendasyon na ibinigay ni Evgeny Zhigiliy sa Call Master.
Phone Call Master
Ang aklat ni Neil Rackham na "SPIN Selling" ay isang maaasahang tool sa mga transaksyon. Ang impormasyon ay simple at kawili-wili, magagawa mong maunawaan ang pangunahing pamantayan para sa pagkamit ng nais na resulta: maghanda at magplano ng isang tawag, kontrolin ang tunog ng iyong sariling boses (upang ito ay positibo), alamin at tandaan ang teksto ng pangungusap mabuti, at panghuli, siguraduhin na ang isang matagumpay na resulta ng isang pag-uusap sa telepono. Magiging lubhang kapaki-pakinabang ang aklat sa lahat ng nagtatrabaho sa mundo ng negosyo, sa lahat ng gumagawa ng mga benta araw-araw. Hindi mahirap unawain ang pagnanais ng may-akda na ipakita ang kanyang ideya at gawing malinaw na ang pangunahing kasangkapan sa pakikipag-usap sa telepono ay ang boses ng tao.
Kunin ang tiwala ng customer
Ang Sale ay ang sukdulang layunin ng anumang kumpanya ng kalakalan. Ang resulta ng transaksyon ay depende sa husay at kasanayan ng nagbebenta. Maaaring malaki at maliit ang mga benta, ngunit lahat sila ay nangangailangan ng ilang uri ng pagkakalantad sa mamimili. Kapag gumagawa ng malalaking benta o transaksyon, ang pangunahing layunin ng nagbebenta ay ang kakayahang makuha ang tiwala ng mamimili. Upang gawin ito, magsagawa ng mga pagpupulong sa negosyo, kung saan mayroong isang kakilala sa bumibili. Sa panahon ng pag-uusap, isang serye ng mga tanong ang itinatanong, mula ngayon ay may tiwala at katapatan ng kliyente. Itinuturo sa iyo ng aklat kung paano matagumpay na makumpleto ang malalaking transaksyon, habang nagtatatag ng malapit na kaugnayan sa mamimili. Organisasyon ng mga pagpupulong ng negosyo at ang pangunahing pagdadaglat para sa iba't ibang uri ng mga tanong ay ang pangunahing tema ng aklat ni Neil Rackham. Ang "SPIN sales" ay isang kailangang-kailangan na publikasyon para sa mga manager, sales agent, executive.
Ang trabaho ng isang salesperson ay makuha ang puso ng kanilang customer
Lahat ng kasangkot sa pagbebenta ay alam na alam ang lahat ng mga paghihirap at mga hadlang na lumitaw sa panahon ng paggawa ng mga benta. Upang makapagbenta ng isang produkto sa isang malaking bilang ng mga kakumpitensya na nagbebenta ng isang katulad na produkto ay, maaaring sabihin ng isa, isang buong agham. Ang aklat ni Alexander Derevitsky na "Sales Personalization" ay batay sa personal na karanasan ng manunulat at ng kanyangmga tagasunod. Ang pangunahing kakanyahan ng libro ay upang maakit ang isang potensyal na mamimili sa pamamagitan ng personal na pagtugon sa kanya. Ang impormasyon na naka-address sa isang partikular na tao ay gumagana nang mas epektibo sa negosyo kaysa sa abstract na apela sa mga consumer sa pangkalahatan. Pinahahalagahan ng mamimili kung paano isinasaalang-alang ang kanyang mga interes, natutugunan ang kanyang mga pangangailangan, at nagbabayad siya ng pera para dito. Ang pangunahing tema ng aklat ay kung paano makuha ang puso ng bawat kliyente.
Ang labanan para sa tagumpay
Palaging may mga tanong ang mga retailer at business manager tungkol sa mga pag-unlad ng industriya, pagpepresyo, commerce, at ang kabuuan ng mga bagong trend sa industriya ng retail. Ang pinakamahusay na libro sa mga benta, "Trade Wars: The Battle for On-Site and Online Success," ay nagtatampok ng higit sa isang daang totoong buhay na mga halimbawa at paglalarawan ng mga sitwasyon mula sa iba't ibang uri ng mga merkado. Ang paghahambing at pagsusuri ng iba't ibang mga sitwasyon sa pangangalakal, mga isyu ng mga pagkakaiba sa pagitan ng mga retailer at mga tagagawa at iba pang mga paksa ay inilatag sa mga pahina ng libro. Isang espesyal na lugar ang ibinibigay sa e-commerce: mga paraan upang mahusay na ikonekta ang pinakabagong mga teknolohiya at device sa pangkalahatang proseso. Nakatuon ang aklat sa pagsusuri sa kalakalan at paghahambing ng trade marketing VS brand marketing, ang kabuuang halaga ng pagbabago ng tatak kumpara sa halaga ng pagpapalit ng tindahan ng isang customer. Ang aklat na "Trade wars. The battle for success on the shelves and online" ay lubhang kapaki-pakinabang para sa mga lider, gayundin sa mga manager at maging sa mga mag-aaral.
Aklat para sa mga tagapamahala - isang aklat-aralin ng karunungan
Mga May-akda ng aklat na "The Complete Guide to the Sales Manager"nakolekta ng maraming impormasyon tungkol sa mga paraan ng pagbebenta, ang pagpapatupad ng mga bagong ideya at ang solusyon ng mga pangunahing isyu sa iba't ibang sitwasyon ng kalakalan. Ang aklat ay inilaan para sa isang malawak na hanay ng mga mambabasa - mula sa mga executive hanggang sa mga tagapamahala at mga salespeople. Pagkatapos ng lahat, ang mga modernong manggagawa sa kalakalan ay dapat magkaroon ng maraming katangian sa parehong oras: karunungan, kakayahang umangkop. Sales executive - charisma at ang kakayahang mag-udyok sa kanilang mga empleyado. Ginagawang posible ng mga may-akda ng aklat na maunawaan kung gaano kahalaga ang lahat ng katangiang ito para sa pangkalahatang pagkamit ng layunin.
Paano manalo at mapanatili ang isang kliyente?
Ang pinakamagandang aklat sa pagbebenta ay isang gabay na makapagtuturo ng karunungan, ang kakayahang magtiis at makamit ang iyong layunin. Ang aklat ni Murat Turgunov na Guerrilla Sales ay nagtuturo kung paano kunin ang isang mamimili, isang kliyente na malayo sa mga kakumpitensya. Ang gabay na ito ay medyo naiiba sa mga aklat na nabasa namin dati. Salamat sa husay ng may-akda, ang libro ay puno ng iba't ibang sikolohikal na larawan, ang mga pahina nito ay nagbibigay ng magaan na katatawanan. Ang mga pahina ng aklat ay naglalaman ng maraming kapaki-pakinabang na tip para sa mga baguhang tagapamahala. Ang pangunahing ideya ay kung paano manalo ng isang kliyente? Upang makamit ang layuning ito, maraming iba't ibang mga sitwasyon at praktikal na tip ang naimbento. At pumili din ng iba't ibang salita-magnet para sa mga nagbebenta, ang paggamit nito ay nakakatulong upang maakit ang mamimili.
Isa sa mga direksyon ng aklat ay ang kakayahang kilalanin ang mga taong gumagawa ng mga desisyon at nakikipagtulungan sa gayong mga tao. Bilang karagdagan, ang mga halimbawa ng pagsusuri at pag-aaral ng mga kakumpitensya ay ibinibigay. Tanging ang pagkilala ng mabuti sa iyong katunggali maaari kang magwagi mula sa laban,sabi ng libro. Humigit-kumulang sampung lihim ng mga makaranasang tindero ang nabunyag at nagbibigay ng mga praktikal na gabay kung paano kumilos sa panahon ng pagbebenta.
Paano maabot ang mga gumagawa ng desisyon?
Ang pinakamakapangyarihang tool, ayon sa may-akda, ay ang kakayahang panatilihin ang isang negosyante sa proseso ng pagbebenta. Ang may-akda ay sigurado na ito ay ang paraan na ito ay makakatulong sa manalo ng mga mamimili, mga customer, mga tao na maaaring gumawa ng isang desisyon, at samakatuwid ay bumili. Ang aklat ay kapaki-pakinabang hindi lamang para sa mga nagbebenta at tagapamahala. Maaari rin itong maging isang desktop para sa mga pinuno ng mga departamento ng kalakalan, mga komersyal na direktor, at mga merchandiser. Matapos basahin ang ganitong uri ng gabay, ang isang tao ay tumatanggap ng singil ng mga positibong emosyon, siya ay may tiwala sa kanyang mga aksyon at nakatakda para sa isang positibong resulta. Bilang karagdagan, ang nagbebenta ay armado ng lahat ng kinakailangang kaalaman, impormasyon at walang anumang pag-aalinlangan ay handa na upang manalo sa kliyente. Aklat ni Murat Turgunov - matagumpay na pagpaplano para sa tagumpay at pagkamit ng tiwala ng mamimili.
Inirerekumendang:
Pagbebenta ng utang sa mga maniningil. Kasunduan para sa pagbebenta ng mga utang ng mga legal na entity at indibidwal ng mga bangko sa mga kolektor: sample
Kung interesado ka sa paksang ito, malamang na na-overdue mo ang utang at ang parehong bagay ang nangyari sa iyo tulad ng karamihan sa mga may utang - ang pagbebenta ng utang. Una sa lahat, nangangahulugan ito na kapag nag-aaplay para sa isang pautang, ikaw, sinusubukan mong kunin ang pera sa iyong mga kamay sa lalong madaling panahon, ay hindi itinuturing na kinakailangan upang maingat na pag-aralan ang kontrata
Sales Technique Sales Consultant. Paano Palakihin ang Personal na Pagbebenta sa isang Salesperson
Pagkatapos napagtanto ng mga employer na ang mga benta ng organisasyon at, bilang resulta, ang karagdagang trabaho nito ay ganap na nakasalalay sa antas ng kwalipikasyon, nagsimula ang mabilis na paglaki ng mga programa sa pagsasanay para sa mga empleyado sa mga tuntunin ng propesyonal na pagbebenta ng mga produkto ng kumpanya. . Bukod dito, ang pagsasanay sa mga diskarte sa pagbebenta para sa mga tauhan at iba pang mga uri ng pagsasanay ay maaaring gaganapin hindi lamang ng mga ahente ng pagbebenta, kundi pati na rin ng mga simpleng consultant mula sa mga tanggapan ng pagbebenta, pati na rin ang mga tagapamahala ng iba't ibang mga proyekto at mga tagapamahala ng linya
Paghahanda ng mga paninda para sa pagbebenta. Mga uri at layunin ng mga kalakal. Paghahanda bago ang pagbebenta
Ang paghahanda ng mga kalakal na ibinebenta ay kinabibilangan ng isang buong hanay ng mga aksyon na kinakailangan para sa mabilis na turnover at dagdagan ang kita ng outlet
Sales - ano ito? Sino ang isang sales manager?
Sales ay isang linya ng negosyo sa sektor ng serbisyo. Ang mga espesyalista sa industriyang ito ay isang mahalagang link sa anumang kumpanya, dahil ang bawat lugar ng aktibidad ay pangunahing sarado sa departamento ng pagbebenta
Best Trading Books: Reading List para sa Mga Nagsisimulang Trader
Upang magtagumpay sa pangangalakal, kailangan mo hindi lamang upang makabisado ang mga teknikal na pangunahing kaalaman nito, kundi pati na rin upang patuloy na pagbutihin at pagbutihin ang iyong mga kasanayan sa pangangalakal, pati na rin matutunan kung paano ilapat ang sikolohiya sa stock trading. Ang pinakamahusay na mga katulong at guro para sa mga nagsisimula ay maaaring maging mga libro para sa pag-aaral ng kalakalan, na hindi lamang magpapayaman sa kanila ng kinakailangang kaalaman, ngunit makakatulong din sa pagtaas ng pagganyak upang makamit ang mga layunin
